消费者投诉:德尔玛吸尘器质量太差 屡次维修出现故障

DoNews 8月15日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对德尔玛吸尘器进行了投诉,表示德尔玛吸尘器质量太差,屡次保修回来的机器都有问题。

该投诉者表示:吸尘器买了快一年了,开头用着还可以,用久了感觉有点故障,趁着在商品保修时间去申请一下保修。精彩的地方就来了,第一次回来的时候机器组装的时候发现扣不上,最后发现是机器自身有故障少了个小挡板扣不上;第二次换回来之后用着觉得用过没什么问题了,平时家里人拿去吸尘,会断断续续的一开始觉得没什么可能是电流过载,结果今天拿出来吸尘,还没有就开始断断续续闪蓝灯,闪一下动一下。于是我就找到京东客服问这个是什么问题(当时已经把吸尘器内部清洁了,倒了里面的垃圾,拖头没用几次也还算干净,吸尘管里也没有东西),客服让我再加个微信号联系换货,第三次了我真的会谢奥德尔玛吸尘器,我服了机器故障能不能检查好再出货啊,受不了了想退,换回来也一样是坏的,严重侵犯消费者权益,花钱买烂机器。 

目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家退货退款。

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