消费者投诉:哪吒汽车超时不交车,车辆经常充电失败

DoNews 8月19日消息 日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,哪吒汽车不退订金;车辆预约充电功能失效,导致充电失败;4S店以脱保为由拒绝保养。

第一位消费者称,其于2022年7月26日在福建省泉州市哪吒汽车体验中心店内通过哪吒汽车app交了2000元订金,因购车计划有变,8月9日通过哪吒汽车app申请退款,一直都是审核中,不予退款,本人前后多次打哪吒客服400热线沟通,客服只说反应问题给销售,待销售与我联系。但销售未曾主动联系,故意拖延不予处理订金退款。我的诉求是完成2000订金的退款。

第二位消费者称,其于2022年3月购买哪吒V汽车,4月提车,汽车预约充电功能无法使用,每次预约凌晨充电都失败。要求哪吒汽车维修解决。

第三位消费者称,其于2022年4月15日下的定金,销售口头说2个月提车,认购书显示,3个月。至8月17号都杳无音信,询问销售也没有大概时间交付车辆,销售只会跟我打太极,叫我等,现在已超出合同交车时间,又无法给出确定交车时间,浪费我3个月时间,现要求退款赔偿。

标签: 哪吒汽车
Copyright © DoNews 2000-2022 All Rights Reserved
版权所有:北京斗牛士文化传媒有限公司
京ICP备15062447号-2     京ICP证151088号
京网文【2018】2361-237号