DoNews 10月19日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对心动盒子进行了投诉，表示其存在诱导消费和虚假宣传。 

该投诉者表示：在某平台说我抽中了苹果手机后让我跳转到微信平台支付39元，当我支付后下载app发现是耳机，然后只能回收27.3元气石，还不能提现。只能加11.7元然后进行开盒，想着抽一个实物进行领取。最后到E卡专区进行开盒子，结果根本不是E卡，而是护手霜，标注价值59元，实际价格19.9。而且申请发货还需要15运费。

目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退款，并且下架产品。