消费者投诉:橙啦教育与宣传内容不符,课程夹大量广告,客服和老师相互推诿不解决问题

DoNews3月20日消息,日前,有消费者在黑猫投诉平台上对橙啦教育投诉,消费者表示橙啦教育与宣传内容不符,课程夹大量广告,客服和老师相互推诿不解决问题。

消费者对于橙啦教育的投诉主要为以下几点:1.课程内容夹杂大量机构宣传广告。 2.课程内容65%较简单,不符合个人学习需求。进度缓慢,直播间人数多,产品使用体验感不佳。 3.老师和客服相互推诿,不能够及时解决问题。 4.中途强制更换学管老师。安排的课程规划老师回答问题的质量很差,讲了很多我已经知道的东西,浪费了我的时间成本,对我没有帮助,属于虚假宣传。

截至发稿前,该案件正在受理中,消费者要求商家退款。

标签: 橙啦教育
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