抖音电商魏雯雯:全域兴趣电商助力作者长期发展

DoNews9月27日消息,9月27日,抖音电商第三届作者峰会在上海举行。

现场,抖音电商总裁魏雯雯表示,抖音电商发展很快,过去一年,抖音电商GMV同比增长80%,其中,货架场景GMV同比增长超过140%,动销商品数量同比增长超过44%。

魏雯雯还表示,全域兴趣电商对作者来说机会巨大。过去一年,有884万作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货,取得了收入,其中,累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。

魏雯雯强调,内容和商品是抖音电商生意发展的双引擎,好内容、好商品、好服务驱动生态“向新成长”。抖音电商将加大投入,扶持作者长期发展,提升综合影响力。

以下是魏雯雯的演讲全文:

大家好,我是魏雯雯,来自抖音电商。

每年秋天,我们都会和大家聚一聚,聊聊今年的感受,畅想一下明年的方向。见到新老朋友,感到很开心,我又一次深刻地感受到大家的热情和活力。再次欢迎大家来到2023年作者峰会的现场。

大家可能注意到了开场的那支视频,我看了有很多感慨。

不知不觉抖音电商和作者伙伴们已经一起走了这么远,几年前我们还是电商赛道里的新面孔,现在抖音电商已经变成了电商经营的必修课,我由衷地为各个领域的作者们取得的成绩感到高兴。

今天我分享的主题是“向新成长,滚烫事业正当时”。首先我来代表平台做一个小小的总结。

全域兴趣电商助力作者收获新事业

过去一年,抖音电商仍在高速成长,整体GMV规模增速达到80%。我们全力建设全域兴趣电商,货架场景的GMV年增长超过140%。平台上的商品更丰富了,动销商品数量增长超过44%。

我们电商作者的事业,也在持续发展壮大。

过去一年,又有515万新的电商作者加入了平台。随着抖音电商成为用户美好生活的一部分,更多用户形成了在电商看内容、买东西、逛商城的习惯,更多作者们因此获得收益。

过去一年,有884万作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货取得了收入,其中累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。

这60万人背后是成百上千万的产业工作人员,我们以前曾说电商作者是一份事业,如今从事这个事业的人员规模、收益体量都在蓬勃增长和发展。

生态的活力来自于人与内容的多元化和多样性,也来自于作者们和用户之间深深的联结。抖音作为一个开放共赢、多元兼容的平台,提供了各种机会,让投入电商事业的作者们,被更多用户看见、喜欢。

过去一年,电商作者整体涨粉幅度达到42%,这是一个大盘平均数据,在一些垂类还有更大的惊喜。比如,我们的美妆类作者@Elvis增增,账号仅运营5个月,涨粉近200万。萌宠类作者@金三柜,一年新增300万粉丝,涨幅90%;三农作者@巴图安达,分享草原美食和生活,新增300万粉丝。

好内容、好商品、好服务驱动生态“向新成长”

我相信对很多作者来说,除了交易额的提升,这些信任自己、喜欢自己的粉丝,更是他们持续成长,分享美好生活,传递美好向往的动力。

过去一年,电商作者发布的内容里,短视频总播放量突破万亿,直播间总看播量超过4000亿,直播间总评论量达545亿。

今天我们峰会的主题是成长,我们觉得持续成长是一个比“生意”更大、更重要的话题。其实我们一直在思考,成长的驱动力是什么?大家很容易说,是流量。屏幕上这些就是流量。

这些数据说明,用户深深喜爱我们的内容,我们认为用户的认可就是我们生意不断成长,作者事业不断成长,平台不断变大的唯一秘诀。

为了持续提升用户对平台、作者的认可,过去几年,我们都在不断优化机制,提供工具,创造机会,让那些给用户提供好内容、好商品、好服务,对粉丝负责的作者脱颖而出,帮助他们不断成长。

我们希望这样的作者不但有流量、赚到钱,还能收获粉丝,建立个人影响力。这样的作者更大更强,用户就能得到更好的内容商品服务,这种双向奔赴就能形成正循环,事业就能成长,平台就能成长。

这是抖音电商从始至终的重要价值选择。

在现在的平台上,我们很高兴地看到,很多很多作者实现了这种从生意到事业的升华。不同类型的作者,在不同的领域,收获生意的同时,也收获着他们的个人影响力。

作者在抖音电商传递美好生活,创造更多社会价值

有的成为人人信任的“优价好物选品师”,有的与品牌深入合作成为“品牌挚友”“品牌大使”,有的深耕产业带源头甚至能带动产业发展,还有的成为承担社会责任的“社会价值倡导者”。

大家最熟悉的“优价好物选品师”,这是我们抖音电商带货的主流模式。他们中间的一部分人,在自己的领域,要么发挥自己的专业特长,要么极致挖掘了自己的兴趣爱好,要么分享自己不一样的人生经历,做出了不一样的内容,同时提供了好的商品,深受用户喜爱。

在文化教育领域,作者@长沙甜甜园长呀 ,她做的是专业的育儿知识,她的风格幽默风趣,从4月开始电商直播,到目前月GMV涨幅20倍。

游戏也是大家广泛热爱的领域,@EDG电子竞技俱乐部 也是今年的新作者,他的粉丝一边看电竞游戏内容,一边买他推荐的周边好物,他的赛季巅峰也是他生意的高峰。

海外定居的@罐头瓶子在荷兰 也很厉害,他会在直播里带大家游览全球美景,去冰岛看极光,去南极看企鹅,并带着大家买全球好物,这一年他的全球购商品销售额增长超过4倍。

这些作者在不同的领域都是很有意思的人。通过抖音电商,他们成为“优价好物选品师”,与用户分享自己的知识、兴趣、生活,还能变现,持续发展下去。

而那些本来就很有影响力的明星达人作者,通过抖音电商平台,与品牌达成深度合作,彼此成就。作为品牌的挚友、大使,他们通过自己的内容能力、用户影响力,为品牌做好品效合一的全域经营方案,给用户带去卓越的产品和服务。

比如我们的老朋友贾乃亮和头部品牌巴黎欧莱雅的合作。他们尝试了旗舰店探店、法国产地溯源等内容,贾乃亮现在是巴黎欧莱雅带货最多的作者之一,双方也形成了全域、长线的友好合作关系。

还有被大家称为宝藏直播间的“很高兴认识你”,他们用优质的画面、舒缓的氛围,吸引了一批高消费力用户。

比如,他们与高端品牌赫莲娜合作开展跨国直播、专场活动,介绍品牌背后的故事、知识,让品牌销售额达到高峰,更重要的是,在这个过程中,他们为品牌沉淀了一批精准的高价值用户,这对品牌长期发展很有意义。

这两类作者大家可能比较熟悉。我们其实还有一批作者,他们深入中国的优质产业带一线,为用户带来一手源头好物,同时带动产业带经济发展。他们未必那么广为人知,但同样深受用户喜爱。

我讲一个近期发生的例子,就在刚过去的8月七夕活动期间,抖音电商30万电商作者售出110万鲜花订单。据第三方物流数据测算,七夕活动期间,抖音电商鲜花订单,占云南鲜花快递包裹小件总量46%。

大批“源头好物推荐官”连接着产业带和用户。很多消费者通过他们的直播间学习了玫瑰花的种类,发现了芳香的佛手柑,再买上一棵桂花盆栽。

“买鲜花,上抖音”成为了消费者的心智,“在抖音实现七夕鲜花自由”的话题多次登上热榜,曝光量现在还在涨,已经达到了1.5亿。而且,用户每一个鲜花绿植订单,都能让原产地花农增添收入,是“源头好物推荐官”作为中间的桥梁,带来了这样的经济价值。

另外我们的平台上,还有很多很多的优秀作者主动承担着社会责任,真正做到了“成己达人”。过去一年,有超过1000位电商作者,参加了“萤火计划-播种季”活动,大家可以看到这一张一张熟悉的面孔。

还有很多作者,通过参加平台在守护非遗工艺、助力乡村发展、推动知识普惠上的各类项目,以电商的形式做出一点点自己的贡献。

比如,抖音电商每天销售1300万单农特产品、超百万本图书;非遗传承人带货成交额同比增长194%,很多非遗传承人实现了成交额破百万。我们多方合力,一起创造着社会价值。

加大投入扶持作者长期发展,提升综合影响力

我想再总结一下,这么多的数据和例子,我们可以看到,在抖音平台做电商作者,是一件宽度广、深度深、价值大的事儿,有很多很多可能性,值得我们投入和探索。

我们在生态大会也分享了这个双引擎图,内容和商品是抖音电商生意发展双引擎,对电商作者来说,优质的内容是发展的起点,优质的商品是变现的关键,内容和商品相互促进,在抖音电商的多个场景里覆盖满足用户的每一个细分需求,带来流量、生意、用户认可。

但和那张图不一样的是,如果在作者视角,差异化的、优秀的内容与商品,除了变现,还帮作者积累了差异化的影响力,这可能是专业垂直领域的个人影响力,也可能是普世大众的社会知名度,也可能是借此实现了自己的社会价值。

我们认为,能帮作者提升综合影响力,就是抖音作者生态很不一样的地方。这种个人综合影响力的形成,区别开了短期带货变现与长期持续发展,这很重要,只有能长期发展的事儿才能称得上是一份值得投入的事业。我们愿意加大投入,扶持相关作者,一起向新发展、长期发展。

下面我就简单介绍一下后续的三个主要扶持方向。

首先是赛道运营,这是我们今年新的运营视角。我们根据内容赛道进行专项的运营扶持,确保每个垂类的好作者都有通畅的电商合作渠道,目前已覆盖美食、旅行、三农、体育、时尚、游戏等多个赛道。有不少作者内容很火,但是作为电商作者是新机会的赛道。

然后是优质内容,抖音电商用户广泛,用户圈层复杂,不同的用户天然喜爱不同的内容类型。比如,我们针对高消费用户和高品质内容作者推出了专门的扶持计划,现在我们已经有不少调性直播间,后面的环节也会有我的同事专门给大家介绍。

同时,抖音电商致力做好撮合,让作者和真正的好商品相互高效触达。我们和大量品牌、产业带直接合作,这些资源也会介绍给作者,助力他们成长。

抖音电商发展得很快,充满机遇, 这和所有投入其中的作者的付出分不开,我深深感谢每一位为用户带来美好生活的作者,也衷心祝愿你们的事业持续滚烫,有意思也有收获。全域兴趣电商的机会巨大,欢迎更多的伙伴加入,我们“向新成长”,共赴滚烫事业。

以上是我今天的分享,谢谢大家。

标签: 抖音电商
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