时隔6年摩拜押金终于可退 美团客服回应:一直可以

DoNews10月16日消息,这两天,陆续有网友收到来自摩拜单车的299元押金退款。他们上传截图后,引发广大网友的“围观”。事实真如网友所言,在等待了6年多之后,终于“迎来转机”么?对此,《新民晚报》展开核实与调查。

《新民晚报》搜索微博和部分社交软件后发现,确实有一些网友晒出了他们收到的299元押金退款截图。

对此,有网友调侃,美团在收购摩拜之后,还算“有良心”,也有的网友则自嘲,已经忘了这笔押金了,它到账后,好像是一笔“飞来横财”一般,有点“喜出望外”。

由于先前摩拜单车已更名为“美团单车”,因此,原摩拜单车的押金可以通过登陆美团App这一渠道,来实现退款。

登陆美团App后,点击最下方在“我的”选项,在弹出界面的右上角点击“客服”,进入后,输入“退押金”,可在弹出的子目录里继续选择“单车”业务,进入退款界面。

《新民晚报》致电客服热线,一名客服工作人员表示,押金退款渠道一直开放,企业一直在帮助用户走正常的退款流程。

当然,仍有不少用户并未收到这299元退款。但是,他们表示,在看到网上的帖子后,普遍感受是:退押金终于不再像之前那么“遥遥无期”了,好像“看到了希望”。

不过,根据的实测情况看来,要真正实现摩拜单车的押金“退款到账”,并没有那么容易,还是需要“耐心等待”。

标签: 摩拜
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