DoNews11月1日消息,近日,新京报记者探访北京多家折扣店,在嗨特购一家门店中,货架上在售的多盒饮料已过期,在一家好特卖店里,记者又发现了一些外包装上有明显污渍的午餐肉罐头。对于在售商品过期的问题,相关工作人员给出的回复则不痛不痒。
近日,新京报记者走访了北京市朝阳区、东城区、通州区的6家嗨特购门店。10月16日,记者在嗨特购通州万达店发现正在售卖的一款茶饮已过期,该款白桃乌龙茶饮(风味固体饮料)标注的生产日期为2023年10月7日,保质期为12个月,该货架上一共有8盒该款过期茶饮。
另外,在该门店内还有多款距离过期不到1个月的产品,新京报记者注意到,相关产品上没有临期标识。其中一个货架上售卖的一款“蓝莓叶黄素酯复合果汁饮料”,生产日期为2023年10月24日,保质期为12个月,当日距离过期还有8天,其混在多种饮料产品中,并未设置临期标识。
新京报记者在走访好特卖万达金街店时发现,该店销售的一些产品的外包装存在明显污渍。其中,货架上一盒午餐肉罐头的罐体上附着有黄色异物。在这个货架上,部分罐头的罐体都有不同程度的污染。
实际上这些情况并非特例。截至目前,嗨特购在黑猫投诉平台上收到67起投诉,其中大量都是食品安全、产品过期、产品质量、漏包等问题。另外,在小红书、微博等社交平台,也有多位网友吐槽在嗨特购购买到过期商品。
此外,新京报记者还注意到,在投诉平台和社交平台上也有多起投诉提到嗨特购门店售卖的商品“与官方旗舰店产品差异过大”“正版存疑”“售卖假货”等。
小任在接受新京报记者采访时提到,她经常用的一款洗发水,在天猫旗舰店、京东自营等渠道售价一般约90元,而她在嗨特购门店发现该款洗发水售价才20多元,而且距离过期还有一段时间,但小任却不敢买,“这个价格比我能查到所有渠道的价格都低,供货来源也不清楚,我会质疑其是否是正品。”
针对过期食品问题,10月21日,新京报记者以消费者的身份拨打了嗨特购网站上公布的电话,接听电话的工作人员回复称“如果遇到过期食品,建议先联系门店,如果不给处理再打12315投诉电话”。新京报记者随后拨打了嗨特购通州万达店电话,工作人员称,先加微信,提供购买小票和商品照片及过期证明,然后审核处理进行下一步。
新京报记者注意到,嗨特购成立时间在最近4年内,继而迅速扩张。嗨特购网站资料显示,其母公司北京优品酷卖科技有限公司成立于2021年,公司愿景是成为中国最大的连锁折扣购物店品牌。今年7月,嗨特购创始人张强在公开活动上透露,嗨特购现有门店472家。
初出茅庐的软折扣品牌收获了众多资本的青睐。9月,嗨特购宣布完成新一轮亿元以上融资,将用于进一步加强供应链和技术体系建设。天眼查显示,截至目前,嗨特购母公司北京优品酷卖科技有限公司已经完成了3轮融资,投资方包括蓝图创投、QY Capital、险峰长青、觉资投资、高榕创投、SarVC等。