DoNews5月28日消息,据第一财经报道,家居行业“黑马”住范儿正面临成立近十年来的最大危机。北京、上海多名装修业主反映,其选择的整装平台住范儿疑似出现状况,导致家中工地停工。在多个社交平台的住范儿客户群里,许多客户都声称其装修工程集体停工,已付款却面临烂尾风险。
5月25日至27日,第一财经记者陆续加入了3个住范儿客户群,这些客户基本都在北京和上海两城。截至27日中午,无论是北京住范儿停工群还是上海的停工群,每个群都有超过100人,群内多数成员都表示家中装修工地目前已经停工。
在上海住范儿一客户群内,50多名成员填写了自己的装修情况信息,其中有群成员已经付款50万,但装修工作才刚开始便已停工,大部分成员则称其已付装修款项在几万到十几万元的区间内。
在社交平台上,网友发文表示装修已经全面停工,希望住范儿赶紧出面处理,“装修到一半的业主,真的耗不起了”。
住范儿的上海员工称,上海公司的资金链暂时出现问题,是因为被北京总部抽调了资金,去填补其团购业务窟窿。“其实上海的业务一直是盈利的,本来不存在资金问题,但是上海这边账上的钱被拿去填北京团购业务的窟窿了。”一位住范儿的材料供货商也对第一财经记者表示,自己也是近期得知住范儿出现了资金问题,目前被欠了数十万货款,能不能拿回钱是未知数。
住范儿员工还表示,目前公司管理层正在积极对接投资人,就在近3-4天内可能就会有新消息,如果有资本愿意收购住范儿,事情或将出现转机。不少住范儿的装修客户也表示,他们已经接到了住范儿员工发来的类似口径,称公司将会有新的融资和并购,同时住范儿也在求助行业协会,希望能有行业头部公司接手客户工地的交付。
今年4月,在社交平台和黑猫投诉平台上,有不少消费者投诉称,在住范儿平台购买家居团购申请退款时,遭遇了退款慢、退款难问题,“团购时承诺囤货期可以随时退款,退款时却一拖再拖”。
住范儿平台曾发布公告称,近段时间的退款申请时效原因与商家合作政策的变化、业务模式的调整等有关。对于退款时间,住范儿表示退款预计在申请后30个工作日完成。现在看来,当时住范儿或许就遭遇了资金链问题。
住范儿由四名清华毕业生创办,他们分别是刘羡然、石乐天、李丹阳和曾默翰。住范儿总部设立于北京,上海、成都设立分公司,目前对外宣称的定位为“家居建材的新零售服务商”,强调的是“新零售”。截止2023年7月,住范儿已经积累了30多万快40万人的私域。
天眼查APP显示,住范儿所属公司水木优品(公司全称“北京水木优品科技有限公司”)已经于3月末获得C轮融资1亿元,投资机构为牧鲸资本。2016年至2017年,住范儿经过天使轮、Pre-A轮、A轮,三轮融资金额2100万元。2021年,住范儿一举获得2亿元的B轮融资。至此,住范儿的融资金额已经达到3.21亿元。