据多知网报道,近日,多邻国CEO路易斯・冯・安在LinkedIn上表示,他并不认为AI会取代我们员工的工作(事实上,我们仍在以与以往相同的速度招聘)。”他写道。
他也承认,许多人对AI在职场中的角色感到焦虑。“AI给我们所有人带来了不确定性,我们可以用恐惧或好奇来应对,”他说道。“我一直鼓励我们的团队拥抱新技术……我们对AI也采取了同样的态度。”
冯·安表示,多邻国的目标并非取代人类,而是“加速我们的工作,并保持相同甚至更高的质量”。他表示,多邻国正在推出研讨会、咨询委员会,并投入专门的时间进行 AI 实验,以帮助团队适应。
并且,冯·安强调了一线员工的重要性,他说人们在多邻国工作是因为他们想要“解决大问题以改善教育”,并且在那里工作的人“是多邻国成功的关键”。
在4月底最初的全体员工电子邮件中,冯·安宣布,多邻国公司将成为一家“AI优先”的公司,并将“逐步停止使用承包商来完成AI可以处理的工作”。他还补充说,只有“团队无法实现更多工作自动化”时,员工人数才会增加,而且公司将开始在招聘和绩效评估中应用AI。
很快,“AI优先”战略引发谈论,首先这份备忘录语气被认为过于唐突,忽视了员工的角色,缺乏对承包商和员工影响的同理心,引发了批评,尤其是来自长期承包商的批评。