DoNews6月23日消息,近日,有网友发帖称多家快递公司发布内部通知,禁止揽收寄往罗马仕公司的移动电源产品,引发关注。
据网传截图,某快递公司“关于电池类货物揽收特殊情况”的重要通知显示,罗马仕召回质量问题的三个型号的充电宝,此问题商品安全风险极高,为了防止发货造成烧车,请对收货地址是广东江门、罗马仕品牌、包装破损的充电宝禁止揽收。
6月23日,菜鸟速递的一位工作人员表示,目前所有快递公司中只有顺丰有资质运输充电宝等锂电池类物品,即使顾客使用菜鸟、京东等平台寄件,他们也会在后台把单子直接转递给顺丰。其称,锂电池类物品在运输过程中不太稳定,本身就存在一定的安全风险。
同日,顺丰速递官方客服告诉九派新闻,内部通知显示顺丰不再揽收电池、手机电池、锂电池、蓄电池、移动电源、随身WiFi,包括最近引起争议的罗马仕充电宝。该客服补充,上述通知自6月23日开始生效执行,“因为电池类事故频繁发生,为了管控自然风险顺丰才发此通知。”
无快递公司揽收,问题充电宝该如何召回?罗马仕是否会搭建专属回收通道?九派新闻就召回过程中的物流难题先后咨询罗马仕官方工作人员,以及淘宝、京东平台上的客服,截至发稿均未获得回复。
此外,国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台显示,多家罗马仕子公司名下的快充移动电源强制性产品认证证书状态已变更为“暂停”。
九派新闻又在淘宝搜索“罗马仕充电宝”发现,搜索结果已显示为“非常抱歉,没有找到相关的宝贝”,而在京东、抖音等平台,罗马仕官方旗舰店内多个充电宝相关产品已显示为下架状态。