DoNews7月7日消息，据洪观新闻报道，7月6日，一段“好想来零食店店员给顾客下跪道歉”的视频在网上流传，并引发大量关注。

黑猫投诉平台数据显示，目前有关好想来的相关投诉共44条，涉及食品变质、吃出异物等问题。不仅如此，好想来部分门店还存在经营违规行为，并因此受到监管部门的行政处罚。

资料显示，今年5月15日，一家好想来食品店因“食品生产经营者撕毁、涂改日常监督检查结果记录表，或者未保持日常监督检查结果记录表至下次日常监督检查”的行为，被河北省邯郸市大名县市场监督管理局罚款8000元；同月28日，另一门店因违反明码标价规定，没有按照标价交易被罚款2000元……

外界更为担忧的则是内部管理方面的问题。根据公司2025年3月3日公告，公司董事长王健坤被留置、立案调查，虽然公告中明确所涉事项与公司无关，但还是引发了市场各种猜测。

财报显示，2024年，公司营业收入为323.3亿元，同比上升247.9%；归母净利润由上年同期亏损8293万元变为盈利2.94亿元，成功扭亏。其中，公司“量贩零食业务”实现营收317.9亿元，同比增长262.94%，占总营业收入的98.33%；剔除计提的股份支付费用后实现净利润8.58亿元，同比增长2500%。

也就是说，正因为在零食业务大胆的门店扩张策略，万辰集团才扭亏为盈。数据显示，通过“低价+高周转”的模式，快速抢占市场份额，其总门店数已突破1.5万家。