向AI要“人效”:1688全面AI化,让做生意更简单

DoNews8月2日消息,7月30日,阿里巴巴集团旗下源头厂货拿货平台1688在杭州举办的浙江省“平台+产业”AI对接会上,推出了“1688AI版”App,上线免费企业查询工具“88查”,并对现有“阿里巴巴1688”App进行全面AI化升级。

未来,1688 App的AI能力将同步覆盖移动端与PC端,结合不同终端和用户群体的交互特性持续迭代,助力买家高效选品、精准找厂、简单做生意。

“88查”目前已上线PC端,并接入支付宝、微信小程序,同时深度集成于1688App,支持用户跨平台免费使用。“AI数字员工”升级为四位拟人化角色:生意店长、商品专员、客户专员和推广专员,从“执行层”走向“决策层”,核心价值由“提效”转向“赚钱”——商家只需查看周报日报,其余选品、定价、营销、客服等全流程由AI托管。

作为拥有超1亿年度活跃买家、超100万家源头厂商的B2B第一平台,1688的全面AI化,标志着“AI to B”商业范式正加速成型。

正如1688CEO余涌在现场的演讲所言,“商家的机会不是卖得更多,而是卖得更准。商家不仅要跑在同行前面,在理解用户方面甚至要跑在用户前面。‘料敌先机’,是AI最大的价值。”

01、叠加AI Buff,中小企业做生意更简单

据了解,全面AI升级后的1688 App,聚焦创业与拿货场景,集成AI搜索、AI选品、AI创款、AI图搜、AI查企等五大核心功能,覆盖从商机发现、智能推荐与组货、产品设计和创新等生意全链路需求。

此外,1688已基于通义千问与DeepSeek的技术能力,为商家提供专属的“生意大模型”。商家可通过AI服务,直接触达过去不愿服务、难以服务、无法服务的C类买家,即对款式新、订单小、响应快有高要求的轻创业和搞副业人群。

作为“杭州六小龙”之一的群核科技,其联合创始人陈航在会上分享了一位老同学的创业案例。

这位创业者仅凭三人团队,通过1688采购饰品,借助群核科技的3D软件生成产品图片,快速在亚马逊上架并实现销售突破。“这个案例印证了AI工具如何降低创业门槛,让个人创业者也能玩转跨境电商。”陈航表示。

泉州市蒂万坦斯贸易有限公司创始人刘世奇分享了他如何借助AI工具在红海市场中开辟蓝海赛道。这位被称为“丑拖鞋小哥”的创业者,通过AI设计将拖鞋批发毛利做到惊人的92%,产品在海外市场零售价高达145美元。

借助AI工具,蒂万坦斯的产品开发效率实现质的飞跃:开发周期从1-1.5个月/款缩短至1天产出上百款设计;市场分析、趋势预测、3D渲染全流程自动化,均由AI生成设计方案,人工仅需做最终筛选。

刘世奇表示“从创意到成品交付不超过一周,这在传统模式下不可想象。”这位年轻创业者总结道,中小企业的突围之道,就是用AI实现弯道超车。“当所有人都在讨论AI是未来时,我们已经用它创造了当下价值。”

浙江一帆日用品有限公司总经理舒凯则分享了转型的不易。

传统制造业面临低门槛、低附加值、低科技含量的痛点,绝大多数企业都依靠自有资金运转,资金紧张且难以投入到新技术中去。另外,人才也难以吸引,高校毕业生很少愿意进入制造业。

转型升级迫在眉睫,却又困难重重,AI则提供了新的突破口。

舒凯介绍,以前要了解突尼斯市场需求,要花费高昂的成本购买专业报告,但现在通过AI工具,几分钟就能免费获得详尽的市场报告。团队从这份报告中发现:"当地市场偏爱圆形沙滩巾,这成为我们成功切入突尼斯市场的突破口。"

舒凯展示了AI生成的数百张设计图,说明AI大幅提升了效率:"过去一天只能设计几张,现在一天可完成数百款,工厂当天就能生产。我们推出每日新品、一件起订服务,上午下单下午发货,解决了中小卖家库存问题。"

三个月内,新模式带来上百个跨境客户,毛利率提升20%-30%。AI数字人制作的外语短视频帮助快速打开多国市场。"两年内,我们进入了16个国家并建立本地仓库。"

1688 AI版要做的,就是让中小商家做生意更简单。最直观的体现是:过去工厂“不愿接、接不了”的小单,正通过AI变成“接得住、做得快、赚得到”的稳定生意。这一过程中,B端与C端、内贸与外贸、线上与线下、国内与海外的生意壁垒被逐步消融,产业生态的开放性显著提升。

02、向AI要人效,注重价值创造而非短期变现

据了解,1688内部已明确提出“向AI要人效”的目标。

目前,AI作为智能体的“人效”指标已实现可衡量、可量化。数据显示,过去一年,AI技术推动平台转化率、复购率等关键指标提升20%至30%;预计2025年,这一增幅将达到50%至100%。

变革不止在1688,而是中国制造三大核心地带的集体转向:广交会上,AI应用成为核心看点;义乌“世界超市”中,数万商家基于DeepSeek本地化部署,用AI常态化对接全球订单;1688在2024年的平台AI调用量达8500万次,覆盖商品、图文、视频生成全场景。

在会后的媒体群访环节,1688 CTO霍承富与商业化负责人齐晓宁分享了AI如何为1688平台带来变革,以及未来商业模式的发展方向。

霍承富指出,AI对1688的最大价值在于解锁了更多用户需求。过去,用户的需求表达受限,交易往往脱离平台完成。而AI的出现让更多需求能够在平台内发生,提升了买家的便捷性和商家的接单效率。  

“短期来看,1688的目标是与用户共同打磨产品,提升留存和规模增长;长期则计划从传统的广告收费模式转向供应链科技服务。”霍承富以“微笑曲线”为例,说明设计开款和生产环节的金融服务具有更高的利润空间,未来1688将在这些领域深耕。

目前,1688的AI数字人已服务20多万商家,月活达40万。齐晓宁坦言,初期AI工具更多被头部商家使用,中小商家因理解成本较高而参与度低。但今年推出的“全托管”模式显著降低了门槛,中小商家生意提升效果达150%。  

针对AI幻觉问题,齐晓宁表示,商家经营的容错率较高,平台通过技术架构和防火墙双重保障,目前交付成功率为87%。此外,AI生成内容的有效性已得到验证,30%的AIGC素材能提升转化率30%~50%,未来将通过个性化适配进一步提升效果。

至于商业化,1688更注重价值创造而非短期变现。1688的瓶颈在于买家规模和优质供给不足,AI正在帮助突破这些限制,例如为2000万家工厂生成经营档案,提供个性化提案,吸引更多优质商家入驻。对于小而美商家,AI能缩短其成长周期,释放长期价值。

 齐晓宁表示,AI工具目前免费,未来将通过供应链服务实现长期收益,例如选品和经营为商家创造高毛利后,平台可从中分润。

目前, “1688AI版”App正陆续在各大手机应用商店上线,面向采购买家全面开放。“88查”目前已上线PC端,并接入支付宝、微信小程序,同时深度集成于1688App,支持用户跨平台免费使用。 

AI不仅是工具,更是推动平台向更高价值环节跃迁的核心动力。未来,1688或将成为供应链科技服务的标杆,重新定义B端电商的边界。

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