美团:网传“骑手关机半小时配送费翻倍”系谣言

DoNews10月24日消息,据美团官方公众号小团有话说透露,近日,多条包含“骑手集体关机,系统把配送费涨到6块钱”“内卷不如齐心协力,所有骑手集体关机半小时,平台算法比你更慌”等内容的文案,在社交平台广泛传播。这些描述看似有细节、有数据,但公司同事告诉小团,纯属编造,都是谣言!

那么,谣言是怎么出现的?小团发现,从10月3日开始,网上就出现类似内容的传播。最早的说法是“重庆长沙兄弟憋不住,集体下线,今天不发声,明天5块变3块。”

此后逐步演变成:“广州骑手集体关机那天,系统把3块5的送餐费涨到6块,只用了半小时”“2024年杭州兄弟拒接5元单,平台高峰涨两块,说明只要大家同时关机,算法就得低头”等博眼球的文案。

事实上,重庆、广州、杭州均未发生骑手罢工或集体关机事件,相关内容均为谣言。

很多网友问,“广州骑手集体关机那天,系统把3块5的送餐费涨到6块,只用了半小时”,是真的吗?骑手单均收入、月收入到底多少?2025年上半年,全国高频骑手月均收入6949至10201元;以熟练骑手组成的“乐跑”群体为例,在北上广深等高线城市可达12826元。

美团展示几位典型的广州骑手收入情况:

乐跑骑手阿黎:近半年他的月均收是18000元,每月跑单约2300单,每日跑单时长近10小时,单均收入超过7.8元。

同城核心骑手阿林:近半年他的月均收入超过10000元,月均单量600多单,每日跑单时长约8小时,专跑中长距离订单,单均收入超过15元。

兼职众包骑手小蒋:近半年他的月均收是2775元,每月跑单约346单,每日跑单时长约3小时,偏好顺路的中距离订单,单均收入约8元。

兼职众包骑手阿峰:近半年月均收入5000元,每月跑单约900单,每日跑单6小时,单均收入5.6元。

此前美团曾公布一个数据,所有骑手中,一年内跑单超过260天的骑手,占11%,大部分骑手是业余兼职,小部分高频跑单且有经验的骑手承担了大量配送单量,为用户提供更稳定的配送服务,因此他们获得的激励补贴也更多,单均收入更高。

小团注意到,多个发布信息的账号关联MCN机构,且内容存在明显的AI批量生成和传播的痕迹,部分博眼球内容热度较高,流量极大。目前,公司已将线索举报至网信、公安等有关部门,对谣言背后“做号党”及MCN进行追责,也将通过法律手段维护自身权益。

近几年,AI谣言持续出现,让谣言生产制作迈入了“低成本,高逼真”阶段。今年上半年,江苏省扬中市公安局查处并公布一起AI谣言案件。某自媒体博主黄某为从平台获取流量收益,使用AI软件抓取24小时热点事件,发布“广州外卖员罢工抗议平台降薪”等大量谣言。因编造虚假信息造成不良社会影响,警方已依法对黄某处以行政拘留。

小团想说,谣言的传播不仅误导公众,还对骑手群体形象造成不良影响,也易挑动群体极端对立情绪,挑起网络暴力戾气。请大家理性看待未经官方证实的信息,切勿轻信、转发或二次加工未经核实的内容。

对于为博流量而编造、传播骑手谣言的行为,公司始终坚持“零容忍”,联动各方对传播谣言的“做号党”及背后MCN机构进行打击。从2024年至今,已配合公安、网信等部门打击查处40余起以骑手为噱头博眼球的案件/案例,相关账号负责人及MCN机构均已被处罚。

欢迎大家通过举报邮箱xiaotuanpiyao@meituan.com 反馈线索,小团将对相关线索进行核实,坚决维护骑手群体的合法权益与社会形象。

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