撰文：李信马
近日，用友网络科技股份有限公司（下文简称“用友”）发布了2025年第三季度报告，从报告来看，其经营状况持续回转向好。
虽然受第一季度收入下滑的影响，用友前三季度的营业收入同比下降了2.7%，但在第二季度和第三季度，用友的营业收入均实现稳定正增长。
随着主营业务的持续好转，以及用友加强经营管理与成本费用支出，其前三季度的规模净亏损及扣非净亏损均实现同比减亏，且减亏成效持续提升——第二季度单季减亏1亿余元，第三季度单季减亏超2亿元。
现金流方面，用友前三季度销售商品、提供劳务收到的现金实现57.2亿元，同比增速回正并增长4.7%，其中第三季度单季同比增长19.2%；前三季度经营活动产生的现金流量净额同比大幅改善11.1亿元，其中第三季度单季同比改善5.2亿元。
值得一提的是，报告期内，用友的业务收入结构持续优化。用友的核心产品BIP是撑起营收增长的主力，在前三季度实现收入21.5亿元，同比增长15.8%，其中第三季度更是单季同比增长高达31.9%。
今年年初，用友确定了2025年起新时期的发展战略——“客户成功、生态共荣、全球市场；AI至上、产品第一、交付革新”，并持续推进 AI 技术应用与推广。随着BIP产品竞争力持续显现、AI业务加速落地、海外业务积极拓展，AI成为用友业务复苏和增长的新动力，其合同签约金额前三季度同比增长7.8%，其中AI相关合同签约金额前三季度超7.3亿元。
这家深耕企业服务领域37年的老牌厂商，在AI时代正焕发新的动能。
一、AI时代，把握企业数智化的新机遇
近几年，人工智能技术迎来爆发式发展，全球各行各业都在积极探索AI技术的应用场景。企业作为经济活动的核心主体，其数智化转型已成为不可逆转的趋势。从生产制造到运输销售，从内部管理到对外拓展，AI正在深刻改变企业的运营模式。
在这一背景下，国务院在2025年8月发布了《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确了政策框架，并围绕六大重点领域，推动人工智能与各行业深度融合，倡导在模型与算法、数据资源、应用场景等方面支撑行动实施。
在技术突破和政策支持的双重推动下，企业端的AI应用落地进入百花齐放、百家争鸣的阶段。在企业AI领域，互联网大厂、办公软件厂商、传统企业软件厂商也纷纷发力，比如腾讯依托企业微信生态，推出智能客服、会议纪要自动生成、任务跟进提醒等功能，提高企业内部协作效率；办公软件领域，微软Office 365的Copilot已成为全球企业员工的“AI办公伙伴”，能根据用户指令自动生成文档、分析Excel表格数据、设计PPT等；传统企业软件厂商也陆续开启AI布局，推出相应的产品和服务。
用友深耕企业软件领域37年，服务过海量来自不同行业、不同规模的企业客户，沉淀了丰富的企业业务流程实践经验，精准把握不同行业的核心需求与优化方向。面对AI时代的挑战，用友也积极把握企业数智化的新机遇，布局AI领域，通过持续的研发投入和技术创新，逐步构建起卓有成效的产品体系和服务能力，其打造的用友BIP，成为新一代企业软件的代表。
对企业来说，最关注的就是AI如何在企业应用落地，进而“增效降本、精准运营、管控风险”，除了要接入或部署大模型是必须的，还应该升级应用数智化的新一代企业软件，并加强开展数据治理、知识治理。
在10月15日召开的中国国际软件博览会上，用友网络董事长兼CEO王文京在演讲中谈到，AI对企业软件带来六大改变：
- 一是突破了企业软件原有的能力边界、价值层级，从通过记录、运算实现执行、协同，到通过感知、推理、调度实现自主决策、规划、行动，给企业带来全新价值；
- 二是模型层（MaaS）成为企业软件的战略构成，而且是模型矩阵；
- 三是智能体 (Agent) 成为企业软件新的形态，可以实现更加灵动的应用与服务；
- 四是用户交互方式从“菜单式操作”到“自然化协作”，范式从“被动工具”到“主动伙伴”；
- 五是企业软件的付费模式可能发生改变，走向按照业务结果付费；
- 六是为企业软件的研发、交付、服务带来全新的高生产力工具，实现智能研发、交付、服务。
当前，企业已进入到AI应用普及阶段。用友BIP已成为众多行业领先企业实现数智跃迁和落地AI应用的首选平台。在食品行业，立高食品基于用友BIP实现智能销售预测，动态供需匹配，实现成本最优；在医疗行业，爱尔眼科基于用友BIP，上线数智员工，解决税码维护、药品器械首营管理、集中支付与银行对账等提效问题，处理效率提高近8倍；在钢铁行业，鞍山钢铁集团基于用友BIP，构建基于鞍钢大数据平台和AI人工智能模型的数据智能决策和业务提效智能体，打造适合自身业务模式、流程优化的智能体20余个，涵盖通识小博士、营销策略、市场价格预测、设备故障预测、会议决策与分析。
同时，用友BIP的生态体系也在不断壮大，目前拥有ISV合作伙伴超3900家、专业及增值服务伙伴超1100家、院校及培训伙伴超过5900家，注册开发者超过117万。
通过政策、技术、生态的多维度发力，“人工智能+”有望成为中国经济高质量发展的新引擎，并在全球AI治理中贡献中国方案，而作为我国企业软件领域的领军者，用友在AI领域厚积薄发，终于体现在BIP带来的AI商业化规模落地上。
二、企业AI成为增长新引擎
据Gartner研究显示，用友是全球高生产力aPaaS市场、全球ERP SaaS市场、全球财务（FMS）市场TOP10中唯一的亚太厂商，也是唯一入选HCM云魔力象限、ERP云魔力象限荣誉企业的中国厂商；同时，IDC数据显示，用友持续领跑中国企业云服务市场，在中国aPaaS市场占有率第一、中国企业应用SaaS市场占有率第一，并在中国超大型及大型企业应用SaaS市场连续多年稳居市场占有率第一。
这些成就的取得，离不开用友BIP的持续迭代和不断进化。
今年8月，在用友主办的2025全球商业创新大会上，全新一代企业软件与智能服务平台用友BIP迎来里程碑式升级——重磅发布“用友BIP 5”，企业软件从传统的“工具系统”进化为业务的“智能伙伴”。
“用友BIP 5”依托创新构建的数智新架构，通过统一数智底座iuap支撑，贯通智能业务流程、企业数据云、企业AI，实现了“AI×数据×流程”原生一体和场景闭环，全面升级了AI与数据能力，还将AI融入14类端到端业务流程、超2500个流程场景，助力AI在企业应用落地，加速企业数智化转型。
其中，“用友BIP企业AI”是企业一站式落地AI应用的产品矩阵，包括智能平台、通用智能服务、领域智能服务，能提供满足企业级复杂场景需求的各种智能体。
比如企业通用类智能体“智友”，作为企业统一的智能入口，根据自然语言指令自动理解、分析并规划拆解任务，协调相关智能体协作并交付成果。新一代“超级群”除了是即时通讯（IM）工作群，还是人机协作群、群知识库，能自动配备超级群助理，实现自动跟进项目进展、自动总结群信息、发送提醒等功能，重构企业协同工作范式。“友智库”基于检索增强生成（RAG）技术，提供了“文库、搜索、智能问答、内容生成”等知识运营解决方案，把非结构化数据嵌入到业务流程中，打通大模型落地“最后一公里”。
“用友BIP企业AI”的智能体构建平台打通财务、人力、供应链等用友BIP十大业务与管理领域，可以自动调度用友BIP超过4000个API，按需跨流程获取数据，企业的业务人员不需要编写代码，也能在10分钟内快速构建一个智能体，多个智能体还能组成团队协同解决复杂任务。
截至2025年三季度末，“用友 BIP企业AI”智能产品签约客户超百家，并新增签约开滦集团、贵州茅台、中免股份、金隅集团、毛戈平、宁波华翔、爱慕股份、道氏技术、金诃藏药等重要客户。
在数据服务能力构建上，全新发布的“企业数据云”由平台层、数据层、模型层、应用层构成，平台层提供一站式数据采集、开发、治理、应用的数据底座，数据层汇聚BIP大数据、异构系统数据及社会化数据，模型层结合领域/行业knowhow，形成财务、人力、营销、采购、资产等模型，应用层提供数据应用服务（BI）如经营分析、人力分析、资产分析等，和DataAgent服务（AI+BI），打造企业所需的数据类Agent如经营分析助理、营销分析助理等。
在用友网络2025年三季度业绩交流会上，用友表示：BIP 5发布带来两大关键变化，一是进一步强化AI原生化，推出更多智能体集群，从过往部分客户试用升级为大规模推广，客户可通过多领域智能体协同响应需求，AI应用场景大幅增加；二是同步推出面向大型客户的公有云模式，部分客户基于AI应用需求，开始接受公有云的高迭代优势，AI也间接推动了云化普及。
结语：
结合财报与用友今年的产品发布等信息，整体来看，用友在营业收入、合同签约、减亏、现金流等核心指标上全面向好，经营基本面持续改善，前三季度海外业务呈现快速增长态势，同比增长超40%，未来颇具想象空间。
从长期和更宏观的视角来看，“人工智能+”政策的推进将为中国式现代化提供强大动能。到2035年，中国计划全面步入智能经济和社会发展阶段，AI将成为国家治理、产业转型和民生改善的核心支撑。
可以预见的是，像用友这样“懂企业、懂产品、懂AI”的厂商，面对数智化、国产化和全球化市场机遇，有望凭借其核心产品及场景化落地能力，持续巩固在企业AI领域的优势，成为推动企业数智化转型的“核心引擎”，为我国“人工智能+”政策的推进落地做出更大的贡献。
