DoNews3月10日消息，据蓝鲸新闻报道，“您终于接电话了！您的医保账户还有一份补充医疗没领，马上就到期了……”不少消费者向记者反映，频繁接到以类似话术开场的电话。

这类来电多以400号码或外地座机呼出，连线人员以“医保二次报销”“惠民医疗升级”为名，诱导用户关注“xx保”类公众号并点击链接“免费领保险”。有部分用户领取免费赠险，另有部分用户支付0.6元费用后以为流程结束，数月后却发现银行卡被自动持续扣费，每月从几十元到上百元不等。

另有多位受访者表示，频繁收到该类骚扰电话，拉黑多个号码仍有新号反复拨打。记者实测流程后，一周内收到12通推销电话，7条推销短信。

记者调查发现，这些“xx保”公众号的界面、Logo高度相似，运营主体指向多家保险中介公司，如保通保险代理有限公司（下称“保通保险代理”）、爱邦保险经纪有限公司（下称“爱邦保险经纪”）、中佳保险代理有限公司（下称“中佳保险代理”）等。

有保险机构人士向记者透露，这种引流分包模式，上游保险中介机构将业务分销给其他中介机构、流量服务商做获客引流推广，包括但不限于短信、电话、互联网投放等，这种业务模式链条长、主体杂、责任模糊，极易导致销售行为不合规，消费者权益难以保障。

受访专家也对记者指出，此类公众号矩阵构成虚假宣传和诱导消费，严重侵害了消费者的知情权与自主选择权，销售人员通过模棱两可的话术，使消费者陷入误区，不能清晰分辨已进入保险购买环节，理应肃清该类行径。保险机构也应当加强对合作生态圈机构的营销流程合规甄别，不能“只管收保费，不管违规销售”。