“悟空祛痘”现校园贷,变美生意乱象诟病难改

DoNews3月17日消息,据消费日报报道,近期,多名消费者向记者反映,在“悟空祛痘”门店消费过程中被低价项目吸引到店后,遭遇持续推销并被引导办理分期贷款,部分人因此背负数千元甚至上万元的消费贷款,维权过程困难。

记者注意到,“悟空祛痘”门店在线上平台推出多款“9.9元皮肤检测”“16元祛痘”的低价体验项目作为引流入口,以“首次体验”“限时福利”等宣传吸引消费者到店。

然而,多名消费者反映,原本购买的低价团购项目在到店后往往难以直接使用。门店通常先安排所谓“皮肤检测”或咨询评估,并在检测过程中反复强调皮肤问题“较为严重”“存在炎症风险”或“可能形成痘坑”,随后告知低价项目“无法解决根本问题”或“不适合当前肤质”。

在此基础上,店员转而推荐价格更高的“系统修复方案”“深层治疗方案”或“综合护理套餐”,费用从数千元至数万元不等。在推销过程中,店员往往通过强调痘坑不可逆、炎症反复、色沉加深等“后果风险”,不断强化紧迫感,引导消费者尽快签约。

在这一销售路径中,经济来源有限、消费经验相对不足的学生群体,往往更容易成为“美容贷”的重点推销对象。

多地学生向记者反映,面对动辄数千元甚至数万元的套餐费用,部分学生在门店现场被引导通过第三方平台办理分期支付,相关操作多由店员协助完成,签约流程较为迅速。消费者表示,在办理过程中,机构并未对分期利息、退款条件及违约条款等关键内容进行充分说明,直到事后查看合同才发现,签约主体与门店对外使用的品牌名称并不一致。

南昌一名大学生称,自己在明确告知店员是无稳定收入的在校学生后,仍被引导通过第三方平台办理5930元贷款,后续还被建议追加消费。上海、广州等地也有消费者投诉表示,在表示资金不足后,店员建议通过“即分期”等平台办理贷款,甚至直接操作手机下载相关软件协助办理,而贷款利息、还款方式等关键信息并未得到充分说明。

部分学生在办理贷款后才发现,贷款资金直接转入商户账户,而自身则需承担分期成本。例如,一笔7608元的消费被分12期偿还,年化利率达27.65%,若消费者提出解约,还需支付“20%违约金”或按单次数百元计算服务费等费用。

“悟空祛痘”现校园贷,变美生意乱象诟病难改
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