DoNews3月31日消息，据新黄河报道，如果你曾纳闷，为什么换了手机号依然能接到网贷平台的催收电话，近期河南中原消费金融股份有限公司（下称“中原消金”）密集发布的一系列招投标公告，或许能为这个行业普遍存在的“寻人”机制提供一个具象的切面。

2026年一季度，中原消金相继完成了涵盖运营商数据寻回、短信通道、智能语音外呼、委外催收乃至异常维权打击等多个环节的大额招采。一条围绕“失联借款人”的立体贷后链条，逐渐从幕后走到台前。

外界的争议集中在两个红线：一是“找人”是否侵犯隐私；二是“触达”是否构成骚扰。如果将这些密集的招采动作与其数十亿元的运营成本、17.7亿元的减值损失以及最新披露的资本数据放在一起审视，这更像是一场由坏账压力倒逼出来的现实选择。

中原消金于2026年1月底完成项目评审，并在2月正式与移动、联通、电信三大运营商河南分公司敲定合作。其核心用途是：在借款人失联后，检索其活跃度最高的新联系方式。这一通过底层数据穿透来锁定借款人的动作，迅速触发了公众对“买卖个人信息”的质疑。

面对“买号催收”的争议，3月30日下午，中原消金向新黄河记者给出了详尽的技术路径说明。公司称，该技术仅在客户本人授权且原联系方式确已失联的前提下开展，且不涉及任何第三方。

在实际操作中，系统并不会直接返回借款人的真实新手机号，而是生成一个用于外呼的虚拟号码。

中原消金方面表示，寻回成功的号码为虚拟号码而非真实号码，如类似“176”开头、中间带星号的加密格式，拨打时由系统完成连接。由于系统全程不展示、不存储该虚拟号码，借款人的真实新号码在后台被有效“隔离”，从而确保了信息安全。此外，该公司还提到，当前国内多家银行及消费金融机构均在开展此项成熟业务。

在合规层面，公司认为这一操作的前提是借款人在签订合同时已授权了相关条款。中原消金以此援引个人信息保护法中“取得个人同意”的规定，以及中国银行业协会关于“在债务人授权下，可通过电信运营商等渠道获取联系信息”的指引。