DoNews6月9日消息,东方甄选董事长俞敏洪6月3日在中国旅游企业家年会上发言,阐述了自己涉足文旅业务的心路历程。
俞敏洪发言全文如下:
我为什么会涉足文旅业务
大家上午好!我现在不应该算是旅游企业家,但我确实已经涉足了旅游行业。尤其是这几年,我可能比在座大部分人走的地方都要多,因为全国各地的地方政府都希望我们去宣传当地的文旅。而我本人对任何一个地方的历史、地理、文化、风俗民情、自然风光都特别感兴趣。
同时,我也养成了一个习惯:到一个地方就拍视频,拍完写文案,然后亲自剪视频、配音,为地方做出好几个视频来。比如去年在内蒙古,我自己写的文案就达到了6万多字,剪出了好几百分钟的视频,还不包括其他花絮。
其实我是因为爱好,并不是有意要宣传当地文旅,而是走到那个地方自己就想拍,就想写。这样好多地方的朋友看到后说:“我们这个地方你还没来吗?来一下吧。”所以今年就变成了被朋友们“牵着鼻子”,每个城市走来走去。
比如说两天前还在湖北随州,我北大的师弟余世存老师,看到我到处走,就说:“随州历史文化很深厚,出了那么多文物,你无论如何要去一下,你去的话我就陪你去。”像这种朋友之间的邀请不能拒绝。所以在座的各位,以后可能也会在你们的家乡看到我的身影。

中国旅游企业家年会活动现场
我为什么会涉足文旅业务?首先是因为我个人的爱好。当我思考,包括和周围朋友探讨,希望以何种方式度过自己的一生时,我用的一个词就是远行。这不仅仅指身体上的远行,也包括心灵和思想上的远行,是人类在远行中寻找自己的过程。
我们在现实生活中久了会把自己“丢掉”,被世俗事务所羁绊,被金钱、名利、权力所羁绊,最终回头看这都不是自己想要的生活,也不是自己想要的生命状态。解脱这些羁绊的方式,当然可以在家里冥思苦想,也可以打坐、读书,但我始终认为旅行是寻找自己本真最重要的,也是最方便的途径。远行既是身体的,也是心灵的。
人类就是在远行中诞生的。如果按照现在比较流行的说法,人类最初都在非洲,从非洲走出来,走向了全世界,只用了短短几万年的时间就遍布了全球。大概一万年前,在末次冰期的时候,印第安人从中国这一带的大草原,以及西伯利亚大草原,最后渡过了白令海峡——因为当时的海平面比现在低150米,也就是说有陆桥相连。过去的人都是一小批一小批过去,但是在不到一万年的时间里,等到西班牙人和英国人到达美洲的时候,从南美洲到北美洲到中美洲已经遍布了印第安人,人口总数加起来有一亿左右。人类的繁殖速度和远行速度超过我们的想象。
人类最原始的远行是为了生存远行,有的远行,是为了回避冲突,有的是为了传播文化和文明,有的则是为了拓宽自己知识的边界,是创新。但归根到底,人类的远行是因为每一个人内心都有一颗远行的心,这是老天爷赋予我们的。
人类身上有一种对远行原始的渴望,这种渴望促使我们去突破自己的边界。一头老虎、一头狮子有可能一辈子在自己所圈的地盘生活,但人从来没有“地盘”这个概念,不会说“我就在这里待一辈子”。只要有机会,人一定会走向新的生活、新的形态。
这也奠定了为什么旅游是一个永恒的——甚至某种意义上除了衣食住以外最重要的——不可磨灭的渴望。这也是我们为什么要把“衣食住行”四个字放在一起说的原因。

在云南行走
我们有很多不同的远行者。有的远行者是寻找真理,比如玄奘西天取经。徐霞客是我的老乡,我一直认为徐霞客是被他的曾祖父赋予了一个新的生命——因为他的曾祖父跟唐伯虎一起到北京赶考时被认为作了弊,从此规定三代之内不许参加科举。
到徐霞客这一代,实际上已经可以参加科举考试了。但他为什么不参加?因为他已经被父亲带着心玩野了——书还是继续读,但他们家的祖传变成了读书、做生意、旅游。
我们江阴人对这个故事比较熟悉。因为摆脱了科举考试,他走向了一条灵魂更加自由、精神更加自由的道路,以至于给我们留下了人格的丰碑,直到现在我们还在阅读《徐霞客游记》。
李白就更不用说了。他不适合当官,尽管他一天到晚想拍唐玄宗的马屁,最终还是被一脚踹了出来。但正是他无处安放的精神和心灵,使他游遍了祖国大地,给我们留下了《将进酒》《梦游天姥吟留别》等从头背到尾的美好诗篇。
也有很多无奈的远行者。如果屈原没有被流放到汨罗江,就不可能有《离骚》;如果苏东坡不是不断被贬谪,就不可能有“问汝平生功业,黄州惠州儋州”这样的自我总结,也不可能有《前后赤壁赋》,更不会有“大江东去,浪淘尽,千古风流人物”。
最后,“大江东去”“浪淘尽”之后,留下的“千古风流人物”就是他自己——苏东坡。像王阳明,如果没有被刘瑾迫害流放到贵州,就不可能有影响后世几百年的心学,不可能有“知行合一”“致良知”的感悟。
有的时候,有些人身体上没法远行,但心灵上比我们远行得更远。最典型的代表是霍金。霍金一辈子待在家里,没有办法,到最后只能动一根手指。但《时间简史》却触及了终极问题:宇宙从哪来?时间是什么?我们为何存在?
康德的三大批判——《纯粹理性批判》《实践理性批判》《判断力批判》——是我们在大学时就读,而且读不懂的书。但正是读不懂,让我们理解了两种东西,这两种东西是康德所敬畏,也是我们内心充满敬畏的:头上的星空和心中的道德定律。
我认为,恰恰今天我们中国旅游业要做的,就是如何让人们去理解头上的星空,以及我们应该坚守的心中的道德。老子说,“道可道,非常道”。“非常道”的道到底是什么道?对中国旅游业来说,这是一个面向未来要认真思考的问题。老子足不出户,却悟透了天地人三者的关系:“不出户,知天下;不窥牖,见天道。”

老子骑牛图 明代张路创作
当然,我们也发现,尽管老子不出门就能感受整个世界,但他的最后一招,是自己走向了世界的尽头,“倒骑青牛,西出函谷关”。以至于到今天还有传说,说老子到了印度,创造了印度的佛教——当然这只是传说,一个说法而已。
人的远行分两种:一种是内心能走多远,一种是脚步能到多远。一个内心空无一物的人,哪怕走遍世界,依然只会照个相。一个心灵丰富、能远行的人,哪怕他走得近一点,也能像老子所说那样“不窥牖,见天道”。
我自己的人生轨迹,到今天一直是在远行之中。如果我今天还在农村,我最多是个普通的农民。因为我的同学们,很少有走出江阴的,没有像我一样在心中藏了一个徐霞客。他们今天绝大部分人依然是普通农民,所以如果我还在农村,今天我可能会是个农村的小企业家。到北京上大学,可以说是我人生真正意义上的一次远行——不仅是身体的,更是心灵的。
北大十年的岁月里,我曾自己一个人背着包,坐着绿皮火车走了大半个中国。在当时,那算是真正的旅行。我常讲一个故事:我到了庐山以后,身上只剩不到10元钱。我去找经营小客栈的老板,说:“你让我睡在你院子里,我帮你打扫卫生。”他问我是干什么的,我说我是北大的,现在大四,还没毕业。他说行,你就住这儿吧,但没有房间了。我帮他打扫卫生的时候,来了一个江苏的小企业家。
一看我是江苏人,晚上请我喝啤酒。两人喝高兴了,他从口袋里掏出100元钱。当时还没有100元的钞票,他掏出10张10元的,说:“你继续去玩吧,算我对你的一点支持。”所以我也遇到过这样的好人。但在北大,最主要的不是身体上的远行,而是让我的思想打破了边界,让我从此面对一个不设限的世界。这也是到今天,我觉得我能够继续在这个世界上行走的一个主要原因。

在九曲黄河第一湾等待日出
创业新东方,是另外一种远行——让我从书斋走向现实,让我和复杂的世界水乳交融,同时又尽可能保持自己的一份纯真,保留一份真诚,保留对朋友的赤胆忠心。这也是为什么做到今天,我做事情时,无数的朋友依然愿意跟我合作,和我一起共同发展的主要原因。
因为我喜欢行走,所以从年轻时就以各种方式丈量大地。有了钱以后,一发不可收拾。如果说浅薄的行走,这个世界我已经走了一大半了;如果是深度行走,我还没有真正开始。
我比较喜欢的是旅行作家刘子超的方式:一个人安静地到一个地方去,跟当地老百姓交流、观察,从历史、地理的纵横到日常生活的烟火,来阐述一个人、一个民族、一个地区在这个世界上的整体生命状态和发展状态。现在新东方文旅的探索中,我做的更多的是一些简单的输出工作:做视频、写文字、出书。主要原因是我深切地体会到,一个人如果迈出脚步走向世界,会给他的生命带来本质性的改变。
下面这两句话是我喜欢的,来自《肖申克的救赎》。这部电影大家非常熟悉,讲的是主人公如何在监狱中通过持续的努力突破牢笼,奔向自由。我一直认为,这部电影是一个象征,象征着每个人都被自己或环境困住了。
中间有一个词“institutionalized”,就是“被体制化”“被制度化”。什么意思?你在传统、习俗、制度中待久了,就会被这个制度或体制所塑造,以至于有人想要帮你打破制度,让你获得自由的时候,你反而会反抗。电影中最典型的形象就是在监狱里关了一辈子的老头,出狱以后竟然在宾馆里上吊自杀了——自由了反而无所适从。
“You know, some birds are not meant to be caged, their every feather is fledged with the light of freedom.你知道,一些鸟儿是注定不会被关在牢笼里的,它们的每一片羽毛都闪耀着自由的光辉。”
“The real imprisonment is not the steel cage, but the high-wall built in the heart.真正能困住一个人的,不是钢铁铸就的牢笼,而是心中矗立的高墙。”
而我们现在,有多少人其实给他自由,他根本不知道怎么用?我们要时时提醒自己,是不是生命被有些东西所羁绊住了。真正困住自己的,不是钢铁的牢笼,而是心中耸立的高墙。人的伟大,不在于他的日常生活,不在于他的勤勤恳恳,为了努力劳动而获得奖章。
人的伟大在于:任何一个人,可以做任何琐碎的工作、平庸的工作、重复的工作,但他的内心必须要有仰望星空的能力,要敢于把贫穷写成远方,把自卑改写成翅膀。
有的人一辈子活在琐碎中,便会以琐碎结束;但有的人把琐碎凝聚成伟大,最后必然以伟大结束。如何把琐碎凝聚成伟大?实际上来自我们心中的理想,来自我们心中的热爱,来自我们对某个东西的深情。
所以,让我们深情地活着,热爱地活着,理想地活着——这才是人活着最好的姿态。做远行者,不光是身体的远行者,还要是心灵的远行者、思想的远行者、行动的远行者、创新的远行者。

活动现场
如果新东方进入文旅,那么新东方不仅是做文旅,而是一整套的人生和家庭解决方案——从孩子开始到整个家庭,因为新东方而变得更加美好。6月1日,新东方新财年第一天发布了新口号,叫作 “伴你成长 共赴美好”。
新东方三块业务教育服务、生活服务、文旅服务。三个领域中,新东方都以家庭为中心,真心诚意地提供极致的产品和极致的服务。只有极致才能生存,因为极致没有局限,没有最好,只有更好。
所以我们成立了“新东方之家”的平台,现在已经有100万户家庭入驻。100万户家庭,包括父母、孩子和他们的爷爷奶奶,有的甚至包括姥姥姥爷。
我们把新东方的教育、东方甄选的美好产品以及新东方文旅全部结合起来。为什么新东方包了一艘南极的船——最便宜15万、最高30万的船舱位——我们只用了一天的时间,船票就全部卖光。上个礼拜我们发布了长江游轮,400个舱位,用了半天时间就卖光了。
面对家庭的现代化和未来的需求,新东方提供了从小到老的全面解决方案。文旅只是新东方服务体系其中的一个方向。我们做的文旅,更多的是做连接的工作——希望把所有重要的文旅资源连接起来,和新东方共同设计更深刻、更有意义的产品。
未来,新东方将在三个领域发力:教育领域提供完整的知识教育和人格教育方案;生活方面,通过东方甄选为家庭全部成员提供安全、可靠、有品位的生活用品,解除家庭衣食方面的后顾之忧,以全家所有人健康生活为宗旨,打造强大的自营品和供应链,在介绍产品的同时,介绍祖国和世界的山川风物和人文历史,把知识和生活紧密结合起来,同时我也会在 “东方甄选看世界”这个栏目中践行这个理念。
在文旅方面,我们主要专注知识文旅、专题文旅、交通文旅——包船、包火车、买房车,为了把志同道合的人集中起来,传播知识、传播文旅的深刻内容。
还有康养文旅,现在我们已经跟全国几十家康养基础设施提供者合作,把自己研发的康养内容放进去,跟他们共同发展另外一方面,青少年的研学、游学我们一直做得不错,做了快20年,每年都有几万名中小学生跟着我们到全国乃至全世界研学游学。所以在文旅方面,我们希望提供有知识获得感、有文化幸福感、有个人追求感的高质量文旅。

和房车旅行团的朋友们合影留念
如果说梁建章那边的携程,解决人与世界的连接,那么新东方想要解决的是人内心深度的需求和世界的连接。它不是买一张机票、订一家酒店就能解决的,而是要有人帮助设计和研讨,如何将不同文化引入到文旅产品中,满足不同人内心的需求。面向未来,人对文旅的需求不再是走马观花,更多是人心灵深处渴望的满足。
新东方的强项在哪里?新东方有比较强大的产品设计能力。原因是新东方聚集了几万名老师,知识结构、产品设计和整合能力、宣传和销售能力,对我们来说都是强项。所以,如果你有好的文旅项目产品,我们也认可这个产品,欢迎一起合作。
同时,我们能够提供教育、生活、旅游的能力,也能够培养新型的文旅队伍,以及项目在全国同时铺开的能力。新东方在全国有40多家文旅公司——因为新东方的教育在全国40多个重要城市都有我们的队伍,为我们的客户走向新生活提供帮助。所以,我们是从教育到生活到文旅全面铺开。
我们现在比较成型的就是青少年的研学游学、亲子文旅、车船文旅、银发文旅、康养旅居等等。但我们还是新手,我们要做到的是跟大家连接,而不是自己一个一个项目去做,就像东方甄选自营品一样。
东方甄选最初的定位并不是电商直播带货,成立第二个月我就要求做自营品,第一个自营品是金枕榴莲,到现在东方甄选已经有800多款自营品。我们每一款自营品都是亲自参与研发,提出研发设计的理念,并且跟制造厂商一起打磨,到最后完全合格了才开始生产。所以我认为,新东方也不用再去从零到一研发文旅项目。在座各位好的文旅项目,我们可以一起探讨整合——把单调的变成丰富的,把短期的变成长期的,把地域性的变成全国性的。

新东方文旅房车团
而我个人想要做的,远远比商业上想要做的还要多:希望能实现全国和全球深度旅游的愿望,虽然现在还没有真正地实现。同时,用视频和文字讲述自己与这个世界的相遇,出版或推广值得大家阅读的旅游文字、书籍、文献。
构建更好的传播平台,为中国和世界各地进行文化、历史和产品的宣传。现在,我有两个平台——俞你同行、东方甄选看世界,可能未来还会做新平台,让所有的朋友、客户活得更潇洒、更开拓,进入更丰富的人生境界。
人生不是轨道,是旷野;生命也不是时间,是热爱。我们人生最终的富裕不是金钱,而是上下万年、千山万水、人间风情都了然于心。谢谢大家!



