撰文 | 张 宇
编辑 | 杨博丞
题图 | IC Photo
一场校园演讲活动，将粉笔CEO张小龙推上了舆论的风口浪尖。
6月3日，张小龙受中国人民大学哲学院邀约，围绕职业生涯规划、公考备考、求职技巧等内容进行一场演讲。然而在演讲开场前，张小龙临时将演讲主题更改为“AI时代的职业生涯规划”，演讲重心转向AI投资逻辑、炒股与个人财富分享等。因现场学生反应平淡，张小龙演讲途中突然情绪失控，频繁使用脏话辱骂在场学生，随后愤然离场。
此事被曝光后，在互联网上掀起轩然大波并迅速引发了巨大争议，话题#粉笔CEO张小龙辱骂人大学子#、#粉笔CEO张小龙道歉#先后冲上微博热搜榜，相关讨论量居高不下。粉笔及张小龙也陷入了前所未有的舆论危机。
01、一场演讲引发的舆情危机
根据网传现场录音及多位在场学生爆料，张小龙以个人理财经历作为切入点，高调表示自己“没有很多钱，但肯定比很大部分同学多一点”，并透露上个月刚将8000万现金全部买成了股票，上个月就挣了5300万。他直言不讳地称，“那我讲这个主要是为了炫富吧，跟你们说我发财了。”
与此同时，张小龙还极力劝导学生不要考公，坦言在粉笔报班的学员中仅有少数能最终考上，对于大多数报名的学员，粉笔提供的更多是情绪价值。此外，他还将炒股定义为AI时代最有潜力的就业出路，甚至提出“最好炒科技股，更好的是炒美股，再好一点的是带着全家一起炒股。”
然而，张小龙的演讲并未获得台下学生的认同，整场演讲反响平平，互动环节更是气氛冷淡。这一局面令张小龙当场怒不可遏，最终情绪彻底失控。
网传现场录音显示，在长达数分钟的时间里，张小龙连续爆粗口辱骂在场学生，直言在场学生“对能创造巨额财富的新兴事物毫无感知，找不到工作是理所应当，社会不应该给你们工作”，并公然宣称“选择进入体制考公，本质就是混吃等死”等极端言论。
“我今年至少做了20场讲座，你们是最差的。我的时间是非常宝贵的，我不喜欢你们，就这样，结束。”随后，在全场错愕的目光中，张小龙直接终止了演讲，愤然离场。
张小龙此番出格的言论与失态行为，迅速在互联网上发酵，引起了广大网友的强烈不满。
网友的愤怒主要指向三个核心问题：其一，作为受邀走进高校演讲的知名企业家，在学术场合情绪失控并公然辱骂在校学生，其行为严重违背社会公序良俗；其二，粉笔依靠千万公考备考学员的付费支持实现营收增长并成功上市，其CEO却公开贬低考公选择、嘲讽核心付费用户群体，被痛批“端起碗吃饭，放下碗骂娘”；其三，公职就业是数百万应届毕业生的重要择业路径，公然否定体制内岗位的社会价值、宣扬全民炒股的极端观点，存在明显的价值观导向偏差。
图源：粉笔官方微博
6月4日上午，张小龙通过粉笔官方微博发布致歉信，就前一日在中国人民大学哲学院演讲中的言行失当问题正式致歉。在致歉信中，张小龙承认在演讲中发表侮辱性言论、中途擅自离场，破坏了正常的交流氛围，明确表示“全部责任归于本人，诚恳接受批评并深刻反思，愿意承担相应责任”。
6月4日下午，张小龙再次发布道歉信，并还原了事件的经过。他表示，无意侮辱中国人民大学，接受大家的批评，“此次事件完全是我个人的问题，我情绪控制能力很差，经常大放厥词，多次当众出丑。我也愿意承担后果责任。”最后，张小龙还称，“这篇道歉信不是公共稿，也没有人检查，是我一气呵成的真实想法和感受。同事让我不要发不好写，我还是决定自己惹的事我自己承担。”
02、张小龙口无遮拦成粉笔隐患
事实上，张小龙因个人言论引发争议早已不是第一次。在此之前，他曾多次在公开场合情绪失控、发表争议言论。
张小龙向来以口无遮拦而闻名。2017年8月，两款学习答题类应用爆发“涉黄”内容互撕纠纷。张小龙连发几十条微博，言辞激烈，不仅指责作业帮不正当竞争，还抨击百度，称其为“中国最坏的公司”“流氓公司”等，并呼吁应用商店下架百度系产品，引发全网围观。随后百度向法院起诉张小龙，要求赔偿1000万并公开道歉。该事件最终以张小龙被判赔偿百度经济损失12万元以及在微博置顶道歉声明48小时而收尾。
2018年5月，张小龙在微博上吐槽北京的学籍制度，“在北京工作4年，交税没有1亿也有8000万，孩子却在北京上不了学”，怒斥“这是什么狗屁政策”，并放话“如果这次我孩子不能上学，绝对会离开这个XX的北京”。随后该言论一度成为微博热门话题，眼见舆论发酵，张小龙立即删除了微博并致歉，称“无意冒犯北京人”。
2020年9月，张小龙以扶贫嘉宾身份参与了湖南卫视脱贫攻坚主题节目《青春在大地》的录制。他声称自己认真走访了当地乡村、学校和农户，准备了长达一两个小时的真切分享，然而节目组却只给他留了10秒的镜头。张小龙认为自己被“用完即弃”，愤怒情绪爆发，接连发布多条微博和一条视频，指责节目造假，吐槽女主持人沈梦辰“耍大牌”。相关言论迅速登上微博热搜榜，随后张小龙删除了攻击节目组和沈梦辰的微博并发布致歉声明，称“酒后失言、情绪失控”。
最著名的事件当属张小龙“手撕”高瓴资本创始人张磊。2023年6月，粉笔迎来上市后首次限售股解禁。解禁首日，粉笔便遭遇机构集中减持，导致股价在三个交易日内暴跌57%。
张小龙在朋友圈发文称：“我突然想起几年前一位号称做价值投资大佬给我说，他投教育是为了做公益，是不需要退出的。我当时信了，这个大佬在解禁第一天无脑狂卖，搞得大家以为我们出什么大事了。”他最后表示，“你们一定要远离那些口头上说要做价值投资的人，尤其姓张的人。”值得玩味的是，该朋友圈的配图是《价值》一书的封面照片，而作者正是高瓴资本创始人张磊。
这番言论很快被外界解读为张小龙“手撕”高瓴资本，但不到一天，他再次发朋友圈回应称，“喝了点酒，只是调侃一下张老板，张老板卖得不多，错怪他了。”
作为粉笔的灵魂人物，张小龙的个人言行对粉笔品牌形象有着决定性影响，其屡次口无遮拦的表现，已经对粉笔的市场声誉造成了难以挽回的损害。学会谨言慎行，或许是张小龙眼下最需要补上的一课。
03、粉笔正面临挑战与隐忧
相比张小龙个人的争议言论，更值得关注的是另一个严峻的事实：作为公考培训“三巨头”之一的粉笔，正面临营收与净利润双降的尴尬局面。
根据财报，2025年粉笔的营收为26.77亿元，同比下降4.1%；归母净利润为1.98亿元，同比下降17.5%；经调整净利润为2.81亿元，同比下降22.5%。对此，粉笔解释称，2025年全行业招录考试人数下滑，导致营收承压。同时研发投入及雇员福利开支增加，使得利润出现更大幅度的下滑。
用户增长也呈现停滞状态。2024年和2025年，粉笔的平均月活跃用户数分别为914万、912万，相比2023年的908万并未出现显著增长。
粉笔业绩增长乏力的主要原因，在于行业竞争加剧与招录规模见顶的双重挤压：一方面，公考培训行业竞争格局日趋激烈，大量在线教育企业、中小辅导机构及个人工作室涌入市场，价格战成为行业常态，直接冲击了头部培训机构的传统业务；另一方面，公务员招录规模增长空间有限，2024年国考计划招录3.96万人，而2025年仅微增0.25%至3.97万人，多个省份的省考招录人数甚至出现明显缩减。
面对经营困境，粉笔将AI视为破局的关键，其于2025年推出的AI刷题系统班，成为“AI+教育”战略落地的首个商业化产品，被粉笔定义为“颇具潜力的新增长点”。
2025年，粉笔将其全部未动用的IPO募集资金用于AI研究、开发、基础设施及实施，研发开支同比增长10.6%至2.446亿元，主要用于AI类课程开发。
不过，2025年粉笔的AI刷题系统班收入仅为3810万元，占营收的比例约为1.4%，贡献几乎可以忽略不计。“AI+教育”战略能否成为粉笔的“第二增长曲线”，仍是未知数。
在粉笔业绩承压、全力押注AI寻求“第二增长曲线”的关键转型期，张小龙本应以身作则维护品牌形象，但他却屡次在公开场合发表争议言论，这不仅违背了作为CEO应有的基本礼仪与职业素养，更严重损害了粉笔的市场声誉，让本就充满挑战的转型之路雪上加霜。
