问界M8车主胎压异常按下SOS,等来的却是一句"电话欠费"提示

DoNews7月17日消息,据《江南都市报》报道,7月12日,李先生开着提车才两个月的2026款问界M8上路,车机一路提示胎压偏低。他本想去用户中心检修,车却刚驶出家门约一公里,胎压就掉到1.8左右,轮胎彻底失压。

车辆持续报警,他慌乱中按下那个平时从不会碰的SOS键,连按几次,听到的始终是同一句欠费提示。"完全无法理解,这种紧急功能怎么会被欠费卡住?我当时不知道该怎么办。"

事后,李先生多次联系门店。据他讲述,门店起初没能出具故障报告,反复沟通后才下发工单。售后给出的解释是"SOS内置流量卡切换故障",并称功能现已恢复。而他提供的维修结算单上,备注栏只写着"SOS数据采取上报",未说明具体原因。

7月15日,记者致电问界400客服热线,就为何出现欠费提示、SOS功能是否与车载流量包绑定等问题求证。工作人员回应称已作记录,需上报对应部门,后续由专人对接回复。

截至7月16日发稿,问界方面仍未给出正式答复。李先生说,SOS键只在真正危急时才会用到,这次所幸只是爆胎,若换作严重事故后果难料。在厂家拿出明确技术说明前,他对这辆车应急功能的可靠性仍有疑虑。

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