DoNews8月6日消息，8月6日，福建省泉州市丰瑞卫生用品有限公司发布致歉声明：8月1日，公司品牌babysheep通过自媒体发布的安睡裤短视频广告，引发了消费者广泛质疑与批评。公司第一时间责令下架该视频并展开调查。

经核实，该广告视频由运营部在8月1日推出市场，视频策划初衷是推广安睡裤，强调其清凉超薄的卖点推荐给女性用户，但因创意把关不严，广告内容存在表达缺陷及审核疏漏。8月2日客服在回复消费者询问过程中，因不了解事情原委，造成回应不当。

公司进行了深刻反省，不管是运营部的表达错误还是客服部的回复不当，都是公司管理疏忽与培训缺失，公司绝不回避责任，接受所有批评。

声明中，公司向受到困扰的女性用户及社会各界人士表示歉意。

同时，提出即刻落实整改举措：

1、全渠道永久下架争议短视频，全面清查所有营销素材(含AI相关素材)，并对公司所有员工进行专项培训；

2、即时开通总裁抖音账号接受用户监督。

此前据中国新闻网报道：baby sheep官方旗舰店发布短视频广告，含有吐槽女性月经气味大的内容。随后客服回应该广告为AI制作，不清楚投放时间。

中新网记者以消费者身份咨询该品牌客服，客服回应：针对本次事件，我们致以诚挚的歉意，感谢您的关注与监督。生理期属于十分正常的生理现象，我们充分尊重女性正常生理需求。

据了解，安睡裤属于一次性使用的经期护理产品，baby sheep这一品牌也主要专注于母婴及女性卫生用品领域，核心受众正是广大女性消费者。目前该店铺的主页已经搜不到这条争议的视频了。