9月8日消息，北京市市场监督管理局发文，京津冀三地消协组织发布机票超售整改通报称，截至 8 月 31 日，此前被约谈的 10 家航空公司及 5 家线上售票平台已全部按期完成机票超售整改，超售规则告知、现场处置、赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决，消费者购票时即可清晰了解超售规则，遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。

此前调查发现，机票超售领域存在风险提示文字过小、位置隐蔽、补偿标准不明晰等问题。

7 月 24 日，京津冀三地消协组织联合约谈中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等 10 家航空公司，以及同程、携程、飞猪、去哪儿、美团等 5 家线上售票平台，要求 8 月 31 日前完成整改。

从官方通报获悉，从反馈情况看，四项整改要求均已落实：

购票环节：超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”；处置环节：现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”；赔付环节：补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”；投诉环节：反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。