11月7日消息，近期有网友发布短视频，称有大众点评 V8 用户以差评威胁商家“免单”的情况。

美团今日发文表示，11 月 5 日，媒体暗访揭露了这系列视频背后真相，联系相关商家求证，发现此类视频情节高度雷同，均为摆拍，部分视频扮演顾客的甚至就是老板。

与此同时，大众点评客服在社交媒体也尝试联系了上述商家，均未得到任何回复，且根据这些视频透露的信息进行排查，未发现任何点评用户的违规勒索行为。

美团在声明中表示，大众点评坚决查处所有恶意差评行为，尤其是涉嫌勒索，更是平台高压线。

美团表示，去年大众点评面向商家上线了“恶意行为报备功能”，商家遇到顾客以差评要挟免单的情况，不用担心，可以保留私信记录、截图、视频等证据，通过入口提交材料。平台核实后，将对查证属实的违规用户账号依规处置。