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北森2020中国企业招聘指数报告:AI场景化落地驱动招聘进化

2020-03-26 17:07:22 向密

DoNews 3月26日消息(记者 向密) 北森人才管理研究院、中国人民大学劳动人事学院联合发布《2019-2020年中国企业招聘指数(BRI)报告》。报告显示,疫情对人才招聘的短期冲击需理性应对,中长期轨迹基本不变,另外AI场景化落地驱动招聘进化。

北森人才管理研究院院长周丹指出,从2017到2020,精细化、智能化运营始终是人才招聘的持续主题。企业HR要用精智招聘的思路,帮助组织实现变革,更好地在后疫情时代破局人才管理体系、招聘体系,与组织战略协同发展。

周丹介绍,所谓“精智招聘”,首先要精准,全面提升人才质量,招到对的人;其次是智能,通过AI、视频面试等各种智能化的工具降本增效;同时要保障和提升全流程、多角色尤其是候选人的体验,借助BI等数据分析工具有效助力业务优化提升。

报告指出,疫情对人才招聘的短期负面影响确实较为显著,企业和应聘者都需要理性、谨慎应对。从中长期视角来看,招聘业务的发展轨迹基本会延续2019年的趋势特征,疫情很可能只是暂时延缓或掩盖了一些趋势的表象。企业HR仍需高度关注针对过往招聘业务发展趋势的分析和洞察,并从中提取有效信息作为招聘中长期战略布局的指导。

2019年不同规模企业招聘供需指数相较于过往两极分化更为明显。其中,2000人以上的中大型企业对人才的需求数持续上升,5000-9999人的中大型规模企业需求相对平稳。超大企业( 10000+)需求指数高达657.25,具有更强的抗风险能力,其经济中流砥柱的地位更加显著。而中小规模企业受到的挑战仍在加剧,招聘需求也愈发理性。

在企业性质的分析中,民营企业的招聘运营能力逐步成熟,已经形成相对积极完善的人才招聘体系。“选对人”是国有企业招聘提升的重点,偏基础岗位的招聘依然有压力,招聘需求透明化、招聘的组织与招聘效能的提升,是这类岗位招聘量大的国有企业需要探索解决的重点问题。

报告还指出,自运营渠道价值凸显。内部推荐渠道价值仍然持续在高位,人才库、招聘门户的渠道价值显著提升。企业的精细化运营模式愈发成熟。端到端全线上招聘体系的建立使得企业招聘效率得以释放,线上化趋势更为明显。

在数据分析基础上,北森访谈、研究和分析了部分标杆客户的企业实践。总体来看,2019年企业资源运营的核心趋势与成功经验,主要包括以下五个方面:1.多数企业形成了招聘门户、推荐、内部活水、存量人才激活的全套运营体系;2.更多企业形成了更加成熟、体系化、 符合行业特性与企业职位特点的人才激活策略;3.人才激活在自动化、AI智能化、场景化方面的探索明显增加;4.企业越来越愿意在雇主品牌创新、社交传播、 人脉裂变等方面投资和创新;5.企业开始尝试将资源运营与人才质量更多地连接在一起。

另外,在科技赋能方面,北森基于对应用AI的数百家企业的招聘运营效果数据分析,结合技术实践和实践观察,将2019年AI的创新与使用总结为两个方向:1.以AI工具为支撑,包括AI面试、机器人等,与招聘系统进行场景结合;2.在优化体验、提升效能等方面提供工具支持。

受疫情和后疫情时代经济特征的影响,未来部分企业将加速数字化转型。基于AI筛选智能化判断,减少HR简历筛选工作量;基于AI人岗匹配与推荐,精准激活人才,帮助企业拓展自运营资源,提升招聘效能;基于AI简历差异化判断,为企业人才识别提供参考方向等等,都是应用相对清晰、建议企业逐步去尝试和落地的场景。

指数报告还提到,精细化布局决胜校园人才争夺战。校园招聘是企业未来人才竞争战略的决战起跑线,人才吸引在行业间已形成稳定格局,互联网/房地产行业持续领跑。受经济环境和疫情影响,校园招聘需求端有所所见,供应端的压力持续增加,企业应重视因地制略。(完)

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