根据美国游戏零售商GameStop官方发布的信息，截止到5月2日的财年第一季度，公司亏损了1.657亿美元。相比之下，GameStop去年同期利润为680万美元。

新冠疫情是巨额亏损的主要原因。疫情导致公司不得不关闭在美国的3526家门店，大约有65%的商店之后通过街边取件（curbside pickup）形式运作。GameStop拥有的澳大利亚连锁品牌EB Games是整个集团第一季度唯一亮点，该国门店从未关闭，销售额上升了35%。

全球范围内，所有门店的平均销售额下降了30%（刨除被迫关闭的门店这个数据为17%）。

伴随着实体商店业务萎缩的是数字渠道销售额的提升。GameStop电商销售额季度同比暴涨519%。

GameStop首席执行官George Sherman表示：新冠疫情，多款游戏延期到2020年第二或第三季度，以及本世代主机已到生命周期末期都是导致第一季度销售额恶化的原因。但公司预计年末PS5和Xbox Series X的发售将改善GameStop的销售状况。