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在近一个月后,米哈游终于就兔女郎事件道歉

4月22日,在近一个月之后,米哈游官方终于针对旗下手游《崩坏学园3》(以下简称崩坏3)国际服“兔女郎事件”道歉,称由于监修不严而伤害了玩家(游戏中称“舰长”)感情,并保证此类问题今后不再发生。

对处理迟缓的原因,官方称因为牵涉多个合作方的沟通与协调,且还有内容平台和版权方的违约金处理等方面。

米哈游承认,此次事件的发生,反映出在运营过程中与玩家沟通不够。

那么兔女郎事件究竟是如何发生的呢?让我们从头说起。

3月28日,为纪念崩坏3国际服三周年,米哈游官方推出了一段关于打赌欠债相关内容的活动剧情,并发布了一众角色们穿上兔女郎装跳舞的特别视频。

正是这个庆祝活动,在国内崩坏3玩家中掀起了轩然大波,甚至还有过激的玩家跑到上海米哈游所在的科技园区办公楼拉抗议条幅。

为何一个周年庆活动引发了这么大的怒火?最直接的原因就是国服玩家觉得自己受到了区别对待。

玩家们觉得:“都是同一个游戏的玩家,都同样花钱,况且国服比外服开服还要早上一年多,为何外服就有兔女郎的活动,而国服却没有呢?特别是米哈游还是一家中国企业,这不是吃里扒外是什么?”

还有一个更深层次的原因:作为一款二次元手游,米哈游给崩坏3中的女武神们赋予了“高冷”和“傲娇”的属性。

在此前国服三周年的活动时,米哈游曾推出过一个抽卡女武神“纯洁花嫁”皮肤的返场活动,也吸引了不少玩家的参与。

结果到了国际服这边,一众女武神们却穿着性感的兔女郎装,跑去赌场端酒跳舞取悦外国人,这番举动让投入了金钱和感情的玩家觉得自己遭受了背叛,因而不能接受。

最重要的是,在崩坏3国服运营这四年多时间中,由于沟通不够等原因,玩家积累了许多不满,兔女郎事件只是压垮骆驼的最后一根稻草。

而在兔女郎事件发生之后,米哈游的公关部门也完全没有发挥应有的作用,不出来表态安抚玩家,而任凭舆情发酵下去。

以至于到4月22日18点米哈游的道歉声明出来后,在微博上仍有很多玩家余怒未消。截至23日下午14点,道歉微博已经收到3000多条评论,其中大部分评论都是对官方的处理方式不满意的。

对国服玩家意见装作看不见,是因为国服不重要了吗?恰恰相反,根据B站UP主国产二次元手游观察提供的数据,尽管由于兔女郎事件持续发酵,崩坏3国服3月流水大跌67%,但仍然是收入最高的地区。

米哈游这一切行为,难免让公司在玩家心目中留下了傲慢的印象,最后选择拿脚投票,奔向其他游戏的怀抱,毕竟在国内,手游是一个充分竞争的市场。


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