“专注核心,拥抱变化” 是走向成功最好的方式

2020-01-16 15:55:03 推荐

“逆水行舟,不进则退”这对于企业和个人而言都是亘古不变的真理。当今社会的快速发展,网络时代的推陈出新,企业和个人的发展无不像逆水行舟,我们必须时刻全力以赴,在完善自身的同时保持创新意识,不断的吸纳新鲜事物,学习前沿技术。作为企业通信服务领军品牌优音通信的产品经理,更应时刻具备拥抱变化、敢于创新的热情和能力。

时间匆匆,荏苒几年,蓦然回首,五彩斑斓。大家好,我是产品资源中心产品经理林峰。

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”得其核心而应万变“,回望加入优音通信的日子,从“新鲜忙碌寻找目标”到现在“目标明确稳健前行”,撰写第一份工作日志的场景还历历在目。我当时的首要任务就是优化移动云坐席v1.0版本,本以为只是一个简单的软终端改版,没想到最后却贯穿了整个产品线,虽然辛苦却也通过这次改版,让我更加快速且精准的了解了公司全线产品及服务体系,这场意料之外的学习经历为后期的产品工作打下了坚实的基础。

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时至今日,刚刚升级适配安卓10(Android Q)的最新版移动云坐席,已历经3次大版本升级的打磨,不计其数的小版本迭代,121个新需求覆盖的全新面孔,目前实时在网客户数量同比1.0版本翻了3倍。未来,移动云坐席升级的脚步还将继续前进,整个产品及系统还将继续完善,不仅仅要实现极致发挥应用的价值,也将更加契合客户需求,使优音通信产品线更加的丰富强健,践行为企业通信赋能的品牌理念。当然这些成果更离不开整个集团研发和运维同事的支持和助推,以及产品部门同事间的互相配合,每个人总会在你最需要的时候出现在你的面前,同你乘风破浪,披荆斩棘。

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“众人划桨开大船“,相信只要我们团结一致,向着同一个目标努力奋进,任何难题我们都能一一解决。我犹记得微信自服务产品2.0更新上线时,需要在更新公告的时段内完成上线,公告时间是凌晨01:00到凌晨02:00。为了保证效率,优音通信整个产品与研发体系全员在线支持,虽然在这短短的1小时内,有过惊心动魄甚至心惊肉跳的过程,但是我们仍然提前5分钟完美的完成了整个系统的在线升级动作,同时确保数十万在网客户的通信与管理功能同步平稳升级,当项目完成通报响起的时候,支持的全体人员都已经兴奋到无法入眠,导致第二天公司内部的咖啡供不应求。

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如今经过我们全体产品与研发体系的共同努力,短短三年内推进了8个新产品以及系统的陆续上线,团队也在原班人马基础上扩大了4倍,同时,经过几年的成长与优化,整个产品与研发团队协作也更加规范,团队间的协同支持更加紧凑更加高效,优音通信全线产品的优化与维护也更有保障,客户满意度不断攀升。有了新的产品及系统解决方案的支持,优音通信业务体系也逐渐的从传统的语音类业务体系转型到了服务类业务体系,同时我们强大的产品与研发能力已经轻松支持包括通信产品、CRM产品、会议产品等多项产品的个性化定制和私有化部署服务。我能看到的这些历历在目的成绩也恰恰的诠释了优音通信在为企业赋能的同时。始终保持着不忘初心,回归客户的理念。

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除产品体系外,我所在的产品部门也在不断丰富,不断进取,根据公司政策做出了适时的调整,由原来的产品运营中心升级为产品资源中心,核心职能也从产品规划和产品运营逐渐转变为集产品规划、资源管理、订单审批、产品运营于一体。变化总是比计划快,变化不会给你时间让你适应,这需要你改变自己去适应变化。变化面前,我也曾经历过不适应,但还是那句话“那都不是事”,是产品就应该随机应变,就该兵来将挡水来土掩。我和产品同事在这些不断前进的改变中也都变的更加思维缜密,更加深思熟虑,更加成熟自信。这些改变让我们更有信心,更有自信的去砥砺前行,去迎接挑战。用一份责任心和一颗感恩的心,不断提升自己的岗位技能,成为优音通信远航的风帆!助力优音通信明天更辉煌!

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迈向2020,中国消费互联网与产业互联网加速双向融合和相互促进, 5G渐进扩大布局,企业通信市场开拓对方案销售能力、方案设计及支撑能力、项目交付能力和稳定性的要求越来越高,新产品新模式新领域层出不穷。优音通信作为企业通信服务商也一直在不断适应市场新变化,在品牌、产品、服务、权益等各方面推进提升,以用户体验为核心打造自身独特的差异化优势,为企业用户提供更具竞争力的个性化解决方案。


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