疫情对移动办公行业产生了什么影响?脱胎于字节跳动的飞书办公软件如何适应不同企业?2月10日，在飞书线上媒体沟通会上，字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣对以上问题进行了回应。他表示，疫情面前，所有企业都面临着巨大的考验和挑战，而在这个特殊时期，用户需求和用户体验是团队关心的第一要务。

早在大年初一，飞书团队就意识到点，并开始远程办公，紧急研发上线健康监测管理系列功能，包括健康报备应用、飞书云空间健康统计模板、肺炎疫情资讯实时播报机器人等，帮助企业把疫情风险降到最低。现在，这个内嵌在飞书小程序，每天统计字节跳动五万人在疫情期间的居住和健康状况，并及时追踪跟进。同时，飞书还上线了疫情动态应用，涵盖疫情地图、最新进展、鉴真辟谣、多功能一体四大板块，帮助企业快速了解真实的疫情动态，及时评估疫情风险。

此后，飞书团队又用5天时间上线了“线上办公室”功能。线上办公室还原了办公室的工作场景，通过语音实时沟通，成员可以随时加入、随时离开，也可以自主静音，既能保证有需要时，同事就在“身边”，也能避免过度打扰。

对于一家企业而言，沟通和创作工具是最基础的工具，也是影响远程办公效率的重要因素。2月10日起，虽然全国大部分企业开始复工，但是部分企业仍处于在家办公状态，飞书在线音视频会议、共享日历、实时在线协作文档、“线上办公室”这四大功能恰恰能协助企业高效远程办公。

通过飞书音视频会议功能，可以构建面对面交流的环节;通过共享日历，能更透明地看到团队成员的工作安排，从而构建共同的时间;通过实时在线协作文档，可以构建协同创作平台。

沟通会上，谢欣还分享了自己远程办公的经验。“快速创建一个针对性的项目，让全员进入这个项目，然后以一种战役的方式工作起来。这个时候对大家更重要的是这个战役的目标、战役每一项的负责人，而不只是过程管理”，他说，“当大家像一个战斗团队一样一起战斗的时候，它往往能够取得意想不到的好的结果”。

据了解，飞书是字节跳动旗下自研的办公套件产品，取意“飞鸽传书”，将即时沟通、共享日历、在线文档、音视频会议、云盘等功能进行了深度整合。目前，飞书已承诺，2020年5月1日前，申请注册飞书的中小企业(100人以下)、街道社区、公益组织、医院、医学类院校和湖北地区所有学校可享三年商业版免费权益。

这些权益包括并不限于：不限时长的音视频会议、无限量的在线文档与表格创作、不限时长的“线上办公室”实时语音沟通，以及每位用户100G的云存储空间等远程协作功能。