好租晓楼深度专题:《疫情下的房企突围·线上营销篇》

2020-02-18 12:30:37 推荐

2020年的这个春天,新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”让全国企业及商家的线下生产经营活动大面积停摆,房地产销售也不例外。面对资金周转压力及满足个人置业、企业迁址需求,房企们纷纷打响了线上营销的“战疫”。对此,好租旗下商办数据决策支持系统——晓楼数据服务平台特别制作了《疫情下的房企突围·线上营销篇》专题报告。报告显示,恒大、万科等TOP10房企自有线上销售平台比例为100%,用APP和小程序吸引用户并促单已成为业内头部企业的一大标配。

线下销售受挫 房企“加码”线上平台

自新冠疫情爆发以来,无论是个人购房还是企业租赁办公楼都大受影响,而多地政府发文暂停房产发布会、答谢会、现场开盘等各种形式活动,更是让线下看房者少之又少。不过借助网络传播手段、VR看房等技术,房地产线上营销仍别有一番热闹景象,如近期恒大恒房通平台推出“无理由退房”+“最低价锁定”,将其全国所有楼盘进行全面网售。

好租专题报告认为,目前兴起的线上营销平台主要分为房企自有平台与第三方平台两大类,前者品牌性强,项目推广专注度高,较容易与线下活动结合,营销深度可以延伸到签约、付款以及售后服务领域,但产品一般以住宅新房为主。第三方平台房源量大,且可覆盖办公、商业、二手房租赁买卖多个领域。

就目前而言,房企自有线上营销平台强者愈强,TOP10房企自有线上销售平台比例100%,TOP20房企自有线上销售平台比例75%,到TOP50房企则降到了36%。

从头部房企线上营销平台的产品形态来看,小程序依托微信平台客户流量大,转发率高的特点成为首选,以恒大恒房通为代表的APP类占比不到三成。第三方线上营销平台则起步较早,兼有网页、APP、小程序三大形态,像住宅领域的链家网、贝壳找房、安居客,商办领域的好租,都属于线上营销领军品牌。

报告还指出,线上营销的信息交互形式、内容均更为丰富,平台通过数据化处理后,能深度了解用户需求。此外,高额佣金可将“来访”客户转化为经纪人,更多的转发推荐为获客带来了便利。

线上诸强林立 展示咨询仍是主打功能

众所周知,房企转型一直是房地产业的重要主题,而此次线上营销平台随疫情突然兴起,无疑加快了整个行业推进线上化的步伐。据好租晓楼大数据显示,目前10家头部房企已有大量线上销售项目,从产品类型分布来看,各房企自有线上营销平台销售产品以自有品牌住宅类为主,商办类产品占比较低大多在20%以下。

另据好租报告显示,“项目展示”和“项目咨询”是各房企自有平台的两项必备功能,“客户推荐”、“项目认购”的优先级紧随其后。在产品功能展示方面,楼盘信息、配套信息是两大基础,部分产品植入了地图找房与VR看房功能。产品销售功能主要以在线咨询为基础,部分平台可以实现项目认购,但提供线上签约的平台较为有限。

同样的,链家、好租等第三方平台总体功能也是以项目展示、线上咨询为主。在线上看房的选择上,各第三方代表平台基本上都有VR看房服务,个别探索性地推出了直播售楼功能。此外,第三方平台同房产销售衍生类服务的结合要更为紧密,如普遍具备装修服务等附加功能。

关于晓楼

晓楼是中国领先的商办数据服务平台,致力于通过好租的大数据服务能力,为投资者、开发企业、政府、金融机构、资产持有者、资管公司等行业伙伴,提供从商办类土地投资、产业分析、产品定位、可行性分析、营销指导到资产退出的全产业链数据可视化查询、顾问系统定制。现已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、南京、杭州等30+城市的60000+栋楼宇,日均动态监控600000+㎡。


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