年初，一场突如其来的新冠疫情打乱了武汉这座城市的节奏，也打乱了这里百姓生活。买菜，在平时一件微不足道的小事，在特殊时期却成了一件困扰武汉市民的一个巨大问题。在防控疫情的关键时刻，武汉市商务局及相关部门指定十荟团为重要民生保障企业，承担着武汉百姓生活必需品（生活用品、防护用品）的供应任务。

肩负民生保障 十荟团获政府大力支持

十荟团作为一家以生鲜为主的购物平台，其商品覆盖了消费者的一日三餐所需，在这个特殊时期，十荟团武汉运营中心成立了专项小组，积极沟通上下游企业，紧急调拨民众急需的蔬菜、水果、肉、禽、蛋及米面粮油等产品。十荟团用行动践行了民生企业的责任和义务，保障武汉百姓民生物资的供应，切实解决了武汉市民买菜难的问题。

然而由于交通中断，十荟团很多一线的生产员工无法及时返回武汉，武汉运营中心工作人员不足平时的三分之一。另一方面，由于疫情造成的市场商品短缺、市民出行不便等原因，让可以在手机下单的十荟团连日来订单量激增，本身就严重短缺的一线工作人员，现在要承载几倍的生产和配送工作。为了让武汉市民的“菜篮子”产品运得走、不积压，十荟团武汉运营中心的工作人员放弃了休息，每天以接近20小时的工作强度，支撑着整条供应链了的顺利运行。为此十荟团发出了爱心司机召集令，召集爱心司机与十荟团一起为武汉市民的菜篮子保驾护航。

消息一经发出，即引发了社会各界的广泛关注。武汉市政府获知到这个消息后，当即调配10辆公交车帮助十荟团增加运力，并对十荟团这种不惧艰险、迎难而上，力保武汉市民物资供应的行为给予了极高的赞誉。湖北经视记者也在第一时间赶往十荟团位于武汉的仓库进行全程跟踪报道，多角度展示其在疫情期间为保障民生所做出的突出贡献。

十荟团武汉地区的负责人表示：自疫情爆发以来，十荟团就与武汉市政府保持着良好的合作关系，十荟团竭尽全力保障民生物质的供应，政府部门非常支持我们的工作，不但在政策方面给予我们支持，还帮助十荟团解决了许多实际困难。在得知我们运力告急的时候，紧急调派10余辆公交车来帮助我们增加运力。有了这些支援，我们可以帮助更多的社区，为更多的武汉市民提供安全、新鲜、平价的食材。

军民鱼水情深 驻地部队帮助解决运力

记者在采访时得知，武汉市的解放军部队首长在了解到十荟团实际困难的情况后，主动提出派军车自行前往仓库。帮助十荟团解决运力难题，全力保障市民物资的供应。在这个特殊时期，更加生动的诠释了军民鱼水情。

正是像十荟团这样有担当、有责任的企业挺身而出，全力保障广大百姓的生活物资的供应，让百姓的生活无后顾之后，让他们的三餐丰富健康。截至目前，除武汉之外，十荟团已经被山东省、河南省、广州市、长沙市、沈阳市等多个省市政府指定为民生保障企业。