疫情期间，由于用户都“闭关”在家，跑腿业务就成了用户刚需，帮买菜、帮买生活必需品等成了用户的高频需求。3月15日，滴滴高调宣布进军跑腿行业，就在于疫情期间很多用户对于帮买、帮送有非常大的需求，从而滴滴推出了代买业务，满足疫情期间用户足不出户即可让跑腿师傅买到其所需物品。

记者了解到，代买业务并不是一个简单的业务板块，用户的需求也五花八门，不同于美团、饿了么B端外卖平台，物品由用户在商城购买，外卖员直接配送。跑腿端的代买业务，则由用户提出购买需求，跑腿小哥去购买物品再进行配送。疫情期间，代买、代送服务成了跑腿行业的一大考验，是否有人及时接单，是否能买到物品并准时送达是衡量平台服务是否优质的标准。

跑腿小哥一个订单帮用户买86件物品

疫情之下，没有人能独善其身，无论是宅家防疫的居民，还是穿梭在城市中的跑腿骑士，他们都在为战役努力。今年35岁的马师傅在疫情出现的58天以来，每天都在接单路上。当然，疫情的到来也会让他有所畏惧，但也滋生了他的斗志和责任感。“2月中旬的时候有个用户下单让帮买蔬菜、米、面、粮、油等生活必须品，我去超市整整购买了3个小时才把他需要的物品买完，看了看清单整整86件商品。买完物品后难题又来了，电动车一下带不完这么多物品，只好分三次给用户送去，送到小区门口我才知道用户被隔离了，这是他接下来半个月的粮食。虽然累但是很快乐，在最危险的时期帮助到别人，我很高兴。”UU跑腿平台马师傅说。疫情期间，由于各个小区都封闭隔离，用户外出不便，跑腿代买业务则满足了用户的需求。

2小时跑80公里跑腿小哥为用户送救命药

29岁的王师傅是一名铁路工人，平时闲暇时间出去做UU跑腿，疫情期间由于每天在家，单位也不开工，王师傅下定决心每天必须出去接单，为用户提供买、送、取服务。2月份的一天夜里，王师傅接到一个订单，订单内容是送2盒药------华法林钠片。王师傅百度得知，这个药是防止血栓的形成和治疗术后的静脉血栓的形成。在这个特殊时期，如果没有药，用户若真的病发，后果会不堪设想。由于订单地址是从郑州送往周边县城，在不清楚是否县城封路的情况下，王师傅一边在跑男群咨询县城的路口是否封闭一边和收件人取得联系，最终用了2个小时将药品送到用户手里，收货人收到后连连道谢，本来是试着去下单，没想到在这个时候真的还能千辛万苦把药送过来。“这一单，虽然艰辛，但在我看到药的那一刻，我就知道我必须得去，这不是在跑单，这是在救命，能够帮他解决问题，这80多公里路程就没白跑。”王师傅说。

疫情期间，关于跑腿小哥的暖心配送故事还有很多，UU平台之所以能获得用户的认可，也来自于跑男的服务和温度，无论是跑80公里为用户送药还是一次性帮用户买86件商品，跑男专业品质无时无刻不凸显在服务中。这场疫情的到来，跑腿小哥也变成了许多人的“救星”。

侠之大者，为国为民。这些疫情下的城市“逆行侠”，关键时刻没有掉链子，用没日没夜的配送，回应了一线抗疫人员和市民的一次次求助与召唤。“面对疫情，逆行而上，像完成使命一样，完成配送。”这是他们的共同心声。