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马蜂窝联合国家旅业网推出“中国导游伙伴计划”助力导游队伍线上化转型

导游是促进旅游业发展的重要力量,也是提升旅游服务质量的关键因素。在此次新冠疫情的冲击之下,全国约80万持证导游员正在面临失业的风险。而伴随着5G、大数据等新型基础设施建设步伐的加速,中国消费者“云旅游”的需求正在日益增长。6月11日,由中国旅游研究院作为指导单位,马蜂窝旅游联合国家旅业网共同发起的“中国导游伙伴计划:从优秀导游到金牌主播”宣布启动。该计划主要通过旅游直播的形式,帮助中国导游积累线上运营经验,通过旅游直播学院“云课堂”提升导游队伍竞争力,助力数字时代新型导游人才的培养。

国家旅业网CEO雷蕊、马蜂窝旅游副总裁金鹏、国家金牌导游窦俊杰、湖北省金牌导游杨飞虎、2018年欧洲华语导游小姐先生大赛获奖者林秋瑛等众多导游代表均出席线上发布会。

据了解,目前“中国导游伙伴计划:从优秀导游到金牌主播”主要面向国家认证的“金牌导游”和“全国优秀导游员”,符合条件的导游员可以登陆马蜂窝APP,进入直播频道,点击下方“摄像机”图标进入直播申请页面,并在申请中标注“中国导游伙伴计划”字样。马蜂窝直播运营团队将在线审核导游相关资质,通过审核的导游主播优先进行试播。在直播内容质量达到平台要求的情况下,马蜂窝计划为入驻平台的全国优秀导游员和金牌导游提供栏目化运营和流量支持。

在鼓励“金牌导游”和“全国优秀导游员”进行直播实践的同时,马蜂窝大学为导游群体免费开放“旅游直播学院”课程,邀请业界知名专家学者、直播经验丰富的旅游业经营者代表等进行授课,通过“云课堂”为有志于旅游直播的导游员提供系统化的课程,阶梯式地学习旅游直播相关知识。

疫情发生以来,国家旅业网也一直致力于为导游群体发声,帮助导游寻求各方支援,共渡难关。国家旅业网CEO雷蕊表示,疫情之下,各地的精英导游展现出了顽强的生存能力,“我们相信,在全面恢复国内旅游业务的下半年,在大众旅游走向小康旅游的时代,导游的发展空间一定越来越宽广,导游的职业尊严一定越发得到重视。”

“导游群体天然有着出色的表达能力、服务能力和对旅游资源的理解力,这些都是一个优秀的旅游主播必不可少的素质。”马蜂窝旅游副总裁金鹏在发布会上表示,相信优秀的导游群体同样能够通过直播这样的新形态,为中国游客提供优质的旅游玩乐内容,马蜂窝也希望帮助导游适应用户和市场的“云旅游”需求,和导游伙伴们共同讲好中国文化旅游的新故事。

今年3月,马蜂窝旅游直播频道上线,截至目前,马蜂窝累计已进行了近万场精品旅游直播。广大的中国导游群体拥有专业的旅游知识和旅游资源优势,马蜂窝未来还将与全国优秀导游开展更深度的合作,共同为中国旅游业的“疫后”振兴奉献平台的力量。

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