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微利时代,企业费用管理软件是否真正实现智慧管理

随着企业规模的扩大和国际化加速,国际差旅市场也高速增长,差旅费用水涨船高。企业差旅成本已经成为仅次于人资成本之外的第二大可控成本。微利时代企业生产与发展,必须面临成本管理。越来越多的企业开始寻找并使用专业的差旅管理服务平台帮助企业进行差旅管理。专业的差旅服务助力企业节省差旅费用的同时,更能提供便捷、多样的差旅服务,让企业脱离繁琐的差旅管理,更专注核心业务。

「行业现状:连年稳定增长挑战机遇并存」

TECHNAVIORESEARCH指出,预计2020年旅行和费用管理软件市场增长率为11.32%,年复合增长率预计为12%,其中27%增长来自于北美市场,主要增长原因来自于日趋增长的移动办公市场,目前市场还是较为零散的,预计在2020-2024年期间市场零散程度还会加剧。

根据全球商务旅行协会的数据,中国商旅市场规模2万亿,已超过美国成为世界第一大市场。但长期以来,国内企业的差旅普遍缺乏有效管理,流程分散复杂、效率低下、费用透明度低。从这个角度来看,对中国市场的重新梳理与深度挖掘,对中国商旅费控企业来说将是一个抢占市场的重大机遇。

「未来五大趋势,中国及亚太地区快速增长」

关于费用管理软件市场的未来趋势,MarketResearchFutur预测2018-2025年,将有更好的增长前景。2015年,其价值达到23.491亿美元,预计到2025年将触及65.992亿美元的估值。

在接下来的几年中,亚太地区将占据更多的市场份额,尤其是在中国以及快速增长的印度和东南亚地区。北美,尤其是美国仍将发挥不可忽视的重要作用。美国的任何变化都可能影响基于SaaS的费用管理的发展趋势。

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未来市场将出现大整合,合并和合作伙伴关系活动可能会继续,以此缩小与市场份额领先者Concur之间的差距;费用和预订融合,费用管理和旅行预订工具之间的集成正变得越来越普遍,并创建了更加简化的流程;虚拟卡发行商将继续开发集成点,以便使用预订和费用管理解决方案进行付款;提供商正在探索利用OCR,聊天机器人和地理位置等智能技术来自动化费用管理流程的新方法;实时费用处理,让管理更加便捷。

目前国内费控报销产品,发展较为领先的汇联易和分贝通都有往这五大趋势发展的动态,同时也是资本较为看好的,在疫情期间都完成了C+轮融资发布。

「竞争格局美国独大,中国企业欲突围」

全球费用管理软件市场的区域分析包括美国,日本,中国,东南亚和印度主要地区的。

目前该市场的竞争格局仍旧以美国为主导,全球费用管理软件市场上的著名供应商大多数来自美国,包括WorkdayInc.(美国),SAPConcur(美国),IBMCorporation(美国),IntuitInc.(美国),ZohoCorporationPvt.Ltd(印度),Sodexo(法国),Expensify(美国),InforInc.(美国),Insperity(美国),XeroLimited(新西兰),Oracle(美国),CoupaSoftwareInc.(美国)等。

中国的费用管理软件唯一走向国际的目前只有汇联易,主要服务于中国及东南亚市场。从国际角度看,市场份额占比非常小,但是在国内发展势头良好,短短三年多时间已超越国内同类型产品的发展水平,目前客户类型也是大客户占比较多。

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数据来源于Grid®

从用户类型占比来看,服务大型企业的提供商主要来自于美国的SAPConcur,占比近六成;Expensify、Rydoo及Certify则主要服务于中型企业;来自印度的ZohoExpense则更专注于小型企业,其占比高达到83%。

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。差旅费用看似平常,但对于很多企业来说,却是其较大的可控制成本之一。对于差旅和费用管理提供商来说,现在绝不仅仅止于提供一款软件,一款解决方案,而是需要为企业客户提供一个整合和一体化的商务差旅体验。

依赖于“互联网+”等新技术的革新,行业应用的深度整合已成为未来发展的大势所趋。据悉,国内费控厂商汇联易能够将员工报销行为减少75%,发票审核时间节省65%,企业间接成本节省51%,为企业提供革命化的一站式商旅及费用智慧管理解决方案。

国内商旅及费用管理平台在向国际头部厂商努力的同时,更需要根据国内复杂需求进行产品打磨,不仅需要连接企业级消费服务商,完善上下游生态链,内部系统也要能够无缝对接企业内部财务、HR、OA等管理系统,通过整合差旅申请、预订、报销、审批、审核以及财务凭证处理等业务场景,打通企业报销从消费到入账的全流程,让费用管控更加合规、透明,有效降低成本,全方位提升员工报销体验及企业运营效率。

未来,得益于深度的科技研发创新,以及更多投资方的资金和资源的注入,相信国内犹如汇联易的费控厂商,将会在费用管理领域持续深耕,力求成为企业数字化转型的最佳合作伙伴,期待中国的SaaS厂商也能够在国际排名上名列前茅。

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