百度景鲲:“把我们的梦想说小了”,让小度无处不在

2020-07-10 11:13:52 推荐

在7月8日举行的小度媒体沟通会上,百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲表示,“我们希望用户认可的不只是小度硬件,而是小度。未来,小度将继续通过人群和场景出发的‘破圈’,在各类设备、各细分场景下,提供面向特定人群满足刚性需求的能力。”以AI技术为基础,以多模交互为方式,完成智能语音内容生态建设,借助多形态智能设备,实现用户多元场景触达,小度,是无处不在的人工智能助手。

不只是智能音箱,小度才是核心竞争力

据Strategy Analytics、Canalys等多家国际权威调研机构数据显示,智能音箱作为当前最畅销的智能设备,已进入全球亿万家庭。小度作为百度软硬件一体化战略的重要载体,是中国智能音箱市场出货量第一的品牌。

小度丰富的产品功能全时全景覆盖家庭生活,为用户提供休闲娱乐、知识教育、问答资讯、生活服务、社交通讯等,而用户每日平均使用次数更是高达30+次,平均观看长视频时长达到158分钟,平均观看短视频时长达到69分钟。相关数据显示,智能屏、智能音箱正在抢占用户的更多时间,比手机使用粘性的增长更快。

景鲲在沟通会上提到:“小度的定位不是做硬件,硬件只是我们做的事情的表象。我们真正在做的是人工智能时代的操作助手,小度才是我们的核心竞争力。”今年3月,小度助手语音交互次数达到65亿次,是去年同期的3倍。高用户粘性和活跃度,体现出小度基于人工智能技术满足用户切实需求的强大能力。

技术+内容,小度“破圈”打造无处不在的人工智能助手

调研显示,亲朋好友的口碑推荐是用户购买小度产品的第一大原因,占比40%左右。景鲲提出:“用户推荐,是因为这个产品更加智能化,交互更加便捷。”满足用户刚需的关键是技术和内容,如何破圈以迎来更大范围的市场增长,也离不开重视用户体验之下,对技术的深耕、对内容的投入。

实现“破圈”的底层基础是建立在技术上。小度通过技术创新的方式做软硬件一体化,可以降低用户接受门槛,提升产品体验。比如,上半年发布的小度智能音箱2红外版,搭载百度首款针对远场语音交互研发的鸿鹄芯片,以及面对儿童特定需求和语言的小度教育智能屏。近年来,技术基础之上的交互能够做到很小的差别化,小度从最开始的语音交互到人脸、手势和眼神的多模态交互、语音远程交互,包括自学习系统等方面不断投入,成为打动消费者的关键。比如在最新一季《向往的生活》中演示的“爸妈讲故事”功能,用户通过小度录制十几、二十几句话,就能使小度讲故事的声音就是用户自己的声音,深受用户喜爱。

小度助手的普及,也让小度拥有更完整的内容服务生态。小度助手技能商店目前提供超过3800个技能,种类丰富,包括教育、视频、在线游戏和直播等,更吸引了顶级app如抖音、快手、bilibili和全民K歌等加入,能够满足全家人在生活娱乐、儿童教育等不同方面的使用需求。当产品的用户积累到一定规模,更加垂直、细化的破圈领域就会出圈,产生大量的新增需求。小度凭借更加丰富、完整的内容服务生态,可以协同合作伙伴构建独有内容,投其所好的“攻克”目标破圈用户群体,打造出差异化优势。

“在不同硬件产品的用户中,他们看到的小度和从音箱这个角度看到的小度是不一样的。”下半年,小度将继续从人群和场景出发“破圈”,让产品具有更锋利的尖刀效应,适应更多的新场景,让小度无处不在。

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