在线教育、线上办公、无接触配送等，疫情期间数字经济新业态新模式快速发展。日前，国家发展改革委等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》（下文简称“《意见》”）提出支持15种新业态新模式发展，其中融合化在线教育排在首位。

《意见》要求“把支持线上线下融合的新业态新模式作为经济转型和促进改革创新的重要突破口，打破传统惯性思维。”这一文件的出台，再次从政策角度定调在线教育发展地位，并给予方向指导，让众多在线教育从业者感到振奋。

掌门教育作为在线教育头部企业，也是教育新业态新模式的先锋探索者，一直致力于创变教学场景，已为全国600多个省市县的4000万注册用户带去了极致个性化、高质量的在线教育服务。掌门教育创始人兼CEO张翼此前表示，掌门教育将携手行业，发挥在线教育优势，促进优质教育资源实现普惠、共享，共助我国数字经济更高质发展。

践行社会责任，掌门教育助推行业高质发展

抗击新冠肺炎疫情中，我国数字经济展现强大活力和韧性，大量新业态、新模式快速涌现，在助力疫情防控、保障人民生活、对冲行业压力、带动经济复苏、支撑稳定就业等方面发挥不可替代的作用。疫情期间，在线教育就承担起全国2亿多中小学生“停课不停学”的重担。

掌门教育在疫情发生后第一时间组织优秀教师队伍师援湖北，同时携手学习强国、新华社等多个国家级平台推出免费直播课程惠及全国学子；推出“少年守护者计划”，升级构建在线伴学联动平台，实现“社会—教师—家长—学生”多方协作育人，多措并举全力共同保障帮助全国广大青少年在特殊时期学习不受影响。

在线教育传播速度快，覆盖范围广，受时空限制小，既可规模化教研成果，也可把优质教师的效能放至最大，在推动优质教育资源普惠、共享上被寄予厚望。《意见》中明确提出要大力发展融合化在线教育。构建线上线下教育常态化融合发展机制，形成良性互动格局。

在众多在线教学模式中，在线1对1模式可实现师生实时交流，针对性定制教学内容和学习路径，在个性化、互动性以及强监督上表现出众，是所有在线教学模式中最接近线下场景教学的。中科院、社科院等多份报告显示，在线1对1模式最受家长、孩子欢迎。作为在线1对1学科辅导的绝对头部，掌门教育旗下子品牌掌门1对1已经占据垂直赛道近八成份额，持续领跑行业，也因此承载了行业、用户更多的期待。

教育新业态澎湃激荡，高品质教育资源供给是关键

值得注意的是，政策利好并不代表会对企业放宽条件，而是会加大规范线上教育的制度规范和内容标准，门槛会提升。《意见》同时强调，完善在线教育知识产权保护、内容监管、市场准入等制度规范，形成高质量线上教育资源供给。

在线教育有很长的周期性服务属性，用户支付的那一刻才是服务的开始。不同于传统教育，在线教学的方式对课程设计、内容展现形式、授课节奏等都提出了更高的要求，需要在线教育机构具备完善的教学体系，更强的教研能力、设计能力，甚至是前沿科技的深度融合及教育场景细化的能力。没有教学积累和资本实力的企业难以立足。

比如口碑出众的掌门教育，为了持续输出高质量的在线教育服务，已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级，从而输出更优质、更高效的教学服务。

在师资上，掌门建立严格的教师筛选机制和长效培训体系，在线老师的面试通过率不超过6%，从源头上保障了教学质量，同时推出《在线教师行为规范标准及教学技巧指南》，为高素质教师队伍打造制定严苛标准，为行业规范化发展树立标杆。

在教研上，掌门教育成立万人教研团队，这也是迄今为止K12在线教育领域最大的线上教研团队，下设本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院和少儿思维研究院组成掌门教研院，以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出，实现学科和学情的广泛覆盖。掌门教研团队推出的多个题型、素材，就与2020年高考试题出现了极高的相似度。

在科技上，掌门教育已搭建起完整的在线教育智能化体系路径，实现了“AI in all”的互动教学方式，运用科技力量重构新的高效学习方式，升级教学体验，以技术串联起智能化管控全流程。通过大数据，实现师生精准高效匹配；依托人脸识别、墨水笔识别以及语言识别等技术，将学生的课堂表现透明化、可视化，及时调整教学节奏；通过智能测评、智能课堂和智能作业三大环节，系统形成个人知识图谱和知识路径，精准推送教学内容和课后作业，数据追踪、学情分析，精准匹配，优化校准，层层智能技术的叠加，掌门教育为孩子的高效学习打造正向循环。

国家发展改革委有关负责人说，我国已经进入互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合阶段，引导新业态新模式健康发展，要破除惯性思维，推动制度供给改革，打造发展新优势和新机遇。掌门教育也将紧抓发展机遇，立足先发优势，不断提升教学质量，优化服务链条，行稳致远守本创新，实现企业发展的同时，助推我国数字经济发展。