献礼724运维节,新华三送上“运维智变助业务永续”专属大礼包

2020-07-28 10:40:47 推荐

7*24意味着什么?

对于一个保障业务可用的运维人员而言,

意味着每周168小时,

10080分钟,

604800秒不间断的坚守,

7*24的工作特性,

让7月24日变成了运维人的专属节日

7月24日运维节当天,紫光附属新华三集团与业界知名媒体IT168联合主办了以“破局转型之困运维智变助业务永续”为主题的线上沙龙,来自新华三集团,听云,京东的运维大咖,围绕保障业务的连续性及业务用户的极致体验进行了直播分享。

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随着IT环境的日益复杂,业务服务质量和用户感知体验的不断增长,CMDB(配置管理数据库)对于IT运维日趋重要。切实如何才能使CMDB更好地支撑业务?新华三集团运维服务业务部高级产品经理舒中华认为,首先要区分概念陷阱,即“应用≠业务”。“应用为业务提供支撑,业务为最终用户提供服务。”舒中华表示,在设计上面向业务运维的CMDB时,需要坚持打通业务到IT资源之间的流程,融合关系数据和状态数据原则,对业务流程进行梳理,建立起从业务流程,业务解决,应用到IT资源的逻辑架构关系,从而为业务根因分析,业务变更影响分析,业务可用性分析,业务可视化提供数据支撑。

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新华三集团运维服务业务部高级产品经理舒中华

针对数字化转型时代的用户体验提升,听云总裁赵宇辰分享到,传统监控手段无法发现70%的业务性能和可用问题:用户体验造成的业务收益降低如何避免?普通用户投诉依然存在?VIP/高净值用户体验如何快速发现?这需要利用多种,之上的运维服务能力,结合丰富的数据和AI技术,将应用服务过程中的业务数据和性能数据融合共振,更好地支撑业务价值转化,最终成就商业价值。

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听云总裁赵宇辰

在数字化转型过程中,业务需求复杂多变,监管日趋严格,转换云计算对IT架构的重组,IT基础设施的形态和运维理念都经历了巨大的变化,在此业务背景下,新华三集团架构咨询业务部资深咨询顾问赵俊华指出,灾备体系建设将不是简单的选择灾备产品或者技术,而是一整合完善的战略,计划,组织,制度,技术的有机组合,只有组合拳出击,才能发挥作用发挥灾备自动化调度指挥在满足监管要求,简化切换流程,提升应变能力,优化资源分配和控制风险等方面的价值。

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新华三集团架构咨询业务部资深咨询顾问赵俊华

不同领域对运维的要求也不尽相同,以京东为例,在618期间,京东遇到了大规模扩展管理,计算/存储资源切换,性能保障,海量商品,流量洪峰,数据安全等多个运京东零售数据库团队面对商城成千上万研发工程师的需求,经历了从手工到脚本化,自动化,平台化,智能化的艰难转变,运维自动化的真谛就是解放运维人员,促进效率提升,减少人为故障,降低资源成本。”

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京东零售数据库运维专家王伟

伴随“新基建”的加速实施,新华三统一运维服务正在以全场景的业务支持能力,推动运维的交付价值创新,为数字化转型时代的业务开展提供最可靠的保障。希望本次直播分享,为大家的运维管理及体系建设工作带来启发与思考,在全面保障业务连续性之际,让业务用户畅享极致服务体验!

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