RPA产品发布|云扩工作台:打破人机壁垒,定制你的业务场景

2020-08-05 11:21:38 推荐

一直以来,云扩科技将ENCOORPA定义为企业全面实现人机协作的效率工具,坚持将RPA工具的渗透率做到100%,让每个员工都能和人工智能协作的愿景,不断追求“简单·智能,人人可用”。

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为了实现这个目标,云扩在扎实的RPA底层产品基础上,迈出了全面创新的一步。在2020世界人工智能大会云端峰会AI+RPA分论坛,云扩正式发布了5大突破性RPA+AI全新产品,进一步开启人机协作时代的无限可能。

其中,云扩工作台(ENCOOPanel)的推出,使每个业务人员都可以调取任意机器人执行海量任务,并轻松与机器人进行交互,真正实现RPA人人可用。

云扩工作台:千人千面的人机协作平台

在服务客户的过程中,云扩发现无论RPA流程多么完美、智能,当部署给业务用户之后,用户依然会跟RPA机器人产生大量的交互工作。比如员工要唤起机器人的执行,机器人在执行的过程中有些结果仍需要人工确认。

为了能够为人和机器人之间的交互打造一个灵活定制的平台,让每个业务人员都可以通过自己定义的界面跟机器人进行交互,获得最好的机器人交互体验。云扩突破了全球RPA厂商部署“前台机器人”和用户共享一台工作设备的单向调度模式,推出千人千面的自定义人机协作平台:云扩工作台。

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云扩工作台是一个面向业务人员的应用平台,提供日常工作任务一站式的服务。通过工作台的零代码开发功能,可以将每一个流程变成可交互式的应用,打造适用于员工业务场景的人机交互方式。

云扩工作台分为两个模式:

开发者模式:用于开发交互界面及应用管理

使用者模式:用于应用的使用

通过云扩工作台与机器人的交互工作,操纵机器人执行重复性任务,帮助员工提高效率,无论用户有怎样的机器人流程,都可以非常轻松、容易地去定制一个适用于流程交互的界面。

云扩工作台场景演示——酒店预订

接下来,我们通过酒店预订demo来看一下云扩工作台的便利功能。

假设一个经常出差的销售,需要随时在网上查询性价比最高的酒店,于是利用云扩编辑器编写一个去各大旅游网站搜索酒店的流程。

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在编辑器里打开HotelFinder项目,输入目的地、入住日期、离店日期、酒店星级等相应的参数。

输入完毕后点击运行,流程就会自动地去携程等网站搜索、获取数据,查找性价比最高的酒店。

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但是大家一定会觉得,这种交互方式略显麻烦。尤其是输入参数的格式也较为复杂。为了实现流程的简单,方便,人人可用,这时就可以使用云扩工作台。

【云扩工作台】

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进入开发者模式,为上述查询流程创建一个合适的交互方式。首先创建应用,选择刚才的HotelFinder流程。

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此时,工作台自动地生成了与该流程的人机交互界面,并根据流程的参数类型,选择最佳匹配的交互控件。

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用户还可以进一步根据自己的需要调整界面,比如destination,为目的地;StartDate为入住日期;EndDate叫离店日期;星级,若想换成单选的形式,可以通过修改控件类型实现。

最后将此应用命名为酒店查询,选择一个图标,进行保存完成。用户可以直接通过这个交互界面快速方便地输入信息查询,输入完毕后点击提交,流程查询的结果就很快地呈现在屏幕上。

目前云扩工作台已全面集成于企业版云扩控制台中。关于云扩工作台的更多使用方法,您可登录云扩学院官网https://academy.encoo.com/,查阅云扩工作台相关文档,进行进一步学习了解。

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