360大病筹联合发布行业自律倡议 引领行业担当新标杆

2020-08-18 11:55:03 推荐

8月18日,360大病筹联合水滴筹、轻松筹、爱心筹签署个人大病求助互联网服务平台(以下简称“平台”)自律公约2.0,并向所有平台发出自律倡议。此次签署的自律公约2.0是首次自律公约的升级完善,首次提出平台应遵守七项“底线规则”对个人求助进行“实名认证”,旨在进一步加强平台自律管理、提升风险防范水平、健全社会监督机制以及促进大病救助行业健康有序发展,营造良好的社会诚信氛围。

360大病筹相关负责人表示:作为行业的头部平台和主要参与者,360大病筹很高兴参与个人大病求助行业自律倡议和自律公约2.0的启动,行业自律关系行业健康长远发展,也关系每一位用户实际利益,更是大平台社会责任的担当体现。

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(图:360大病筹联合行业平台签署自律公约2.0)

个人大病求助互联网服务平台作为近年来出现的解决“看病难、看病贵”的创新互联网服务,通过移动互联网,利用社交网络、移动支付等工具帮助陷入困境的大病患者及家庭,为亲朋好友帮扶筹款、周围爱心人士自愿赠与、网络空间互助共济,搭建了便捷化、现代化、人性化的对接载体与传播渠道,不仅发挥了辅助的“救急难”作用,更帮助不少家庭渡过难关。

自律公约2.0和倡议书为规范行业发展,围绕以下几个方面发出呼吁:倡导与公募慈善组织对接,加强求助信息审核,建立失信筹款人黑名单,构建全流程风险管理制度,建立多方联动共商机制,推动行业自律共建共治,积极加强正能量传播。发挥头部平台的行业责任和行业标杆效应,增进社会互信,积极配合脱贫攻坚、健康中国建设。

此外,针对个人求助发起人履行信息公开义务容易不到位的问题,自律公约2.0增加了平台的督促义务、并在筹款完成之后的使用环节中,增加了对救助款打款对象的限制来着力保证资金安全、并且符合赠与意愿,让赠与人和公众放心。

据不完全统计,截至目前,已有逾500万家庭通过平台发布了个人大病求助信息,获得了超过 20亿人次爱心人士的响应。平台越大,责任越大。360大病筹相关负责人在活动现场介绍道:360大病筹是一家年轻、有冲劲的平台,也是唯一一家科技巨头旗下大病救助平台,一周前,360金融集团刚刚宣布品牌升级为360数科,顾名思义,大数据和AI科技是我们的核心竞争力。

多方联动共商  推动行业自律共建共治

倡议提出平台与新闻媒体、专家学者、慈善组织、医护人员、专业社工、赠与人、求助人等保持良好沟通,逐步建立多层次、多元化的共建共享共治健康格局。360大病筹相关负责人表示,360大病筹一直寻求与公益基金会、医院、媒体等机构的密切合作,并且多次号召平台、行业和社会组织联合向善,以“善”为准则,推动网络大病救助行业去浊扬清,趋向规范健康的发展,共同营造并维护个人大病求助领域的规范秩序。

在与公募慈善组织合作方面,今年5月12日国际护士节,360大病筹联合中华社会救助基金会、守护大使印小天共同发起“守护有我,益起行动”白衣守护行动,全国百城行首站走进河北医科大学第一医院。360大病筹与中华救助、医院三方共同举办座谈会,就互联网、大数据、人工智能在网络大病救助平台和医院应协同发挥的作用等议题展开交流讨论。

6月1日,360大病筹联合中华少年儿童慈善救助基金会发起“大病儿童陪伴计划”,依托互联网科技为大病儿童提供便捷、高效的筹款服务,解决贫困家庭儿童患者医疗资金的难题;并联合全国各地医院、地方媒体以及基金会等组织,发起大病儿童专项救助行动“宝贝计划”,为大病儿童筹款提供专属救助通道。 

科技助医 新技术引领行业标杆

个人大病求助需求量大、家庭财产状况核查比对复杂度高、健全审核机制和全流程的风险管理也成为了此次自律公约和倡议书的一个重点,并强调实行机器智能和人工“双审核”,突出了AI和大数据新技术在大病求助服务运用的重要性。

360集团安全技术和360数科集团风控技术“双防”加持,使得360大病筹在大数据与风险管理方面拥有得天独厚的行业领先优势,360数科自主研发的识别欺诈的关系网络涵盖20亿个关系节点,192亿关系边,360大病筹运用人工智能、云计算、社交网络分析赋能线上审核,构建事前防范、事中控制、事后监督全流程风险管理制度,并实现线上大数据和线下追踪的风控闭环。此外,360大病筹运用技术实现求助信息与医院信息联动,形成合力,确保求助人和赠与人之间的信息对称,以透明建诚信,保护爱心和善意,也将作假者暴露在阳光下。

360大病筹相关负责人在倡议宣言表示运用创新数字科技于大病救助领域,让每一个微小求助都能被看见,让每一份爱心更高效、精准、有力的支持。

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