激活低频金融场景,看360数科三大妙招

2020-11-16 10:57:36 推荐

随着新技术的发展,金融科技正在作为一个重要变量深刻地推动和影响着金融行业。一方面,金融科技创新拓宽了金融行业的服务边界;另一方面,也可能会导致金融风险外溢。如何应对金融科技带来的机遇与挑战?在日前举办的360数科上海开放日活动中,360数科首席科学家张家兴表示,科技只是工具,不论是大数据还是人工智能算法,都是用来帮助金融机构更好地向用户提供服务,“金融科技应当以人为本”。

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在张家兴看来,之所以要“以人为本”是因为金融科技的底层逻辑就是“找到人”和“看准人”,“如果说我们人找的不准,那么触达越高效,对用户造成的干扰越大。”张家兴认为,新时代的获客有很大的挑战,流量竞争的白热化、流量的寡头化与数据的稀缺都为寻找“对的人群”带来难度。

据张家兴介绍,在“找到人”这方面,360数科将风险前置,并依靠三大途径:精准投放、智能运营、有效触达。其中,精准投放即通过对媒体、信息流、短视频等平台的流量进行有效管理和判断,利用大数据及模型,从十亿人群中大海捞针,精准定位到有需求的个人;智能运营即通过KYC,了解用户并提供相适应的产品和服务;最后则是聪明与主动的触达用户。

“看准人”则是要精准预判潜在用户的风险,判定其是否存在诈骗风险,并给予相应的风险定价。张家兴提出三步走解决方案。第一,基于足量样本的风控策略,在对人群标签进行足够精细的划分后,增强系统模型的判断力;第二,基于足量数据的机器学习,从而实现对用户最精准的刻画;第三,基于精准判断的智能催收。

要实现以上构想需要金融科技公司不断提升技术服务能力,并在模式上开拓创新。据张家兴介绍,作为孵化于国内互联网安全公司360集团的金融科技公司,360数科以大数据、人工智能等技术作为支持,已形成了涵盖智能金融全链路、人工智能、大数据、保险科技、金融安全、科技输出、理财科技、科技创新的金融科技全景。并以智能金融全链路作为核心,让360数科能够将互联网用户与金融机构、金融产品最终形成链接,实现“十亿互联网用户与众多金融机构之间建立智能、普惠、链接”的愿景。

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“以人为本”更广泛的含义则是让AI等前沿技术飞入寻常百姓家,以更广泛的应用,让更多的人享受到技术带来的红利。但在张家兴看来,金融科技企业要实现从最佳实践向技术输出这的转变并非易事,必须构建起完善的技术服务体系。基于此,360数科从AI、大数据、云计算、安全、区块链、IoT、5G等方面出发,构建起线上化、自动化的金融科技底层基础,并通过与近百家金融机构的合作,将自身的技术优势进行开放赋能,转化为推动金融科技变革的新动能。

在这其中,安全是360数科的“看家本领”。张家兴介绍,在安全方面,360数科提出打造维护金融机构信息安全的“矛和盾”。“盾就是先保护好我们的数据,360数科从内部开始严格把控数据的使用和操作权限,同时实时掌控网络安全动向和数据流向,防止外部入侵;而矛则是指安全感知,抓取外部潜在风险进行安全预警,监控敏感数据流向和使用,以此形成防御系统。”数据显示,经过几个月的努力,外部利用360数科进行诈骗的比例下降了40%。

在保障信息安全的基础上,360数科还运用AI和云计算能力助力金融服务,提升质效,创造可能,将金融之水引到真正有需之处,打破需求与供给信息的不对称,让金融服务在风险可控的前提下,更平等、更有效率地服务每一个用户。

不论是金融服务还是科技创新,目的都是以人为本,利用科技最大限度地服务于人并提高金融的效率和质量。在此次技术开放日中,360数科就给出了让技术真正服务于人、方便于人的方式。未来,随着技术的不断发展,金融科技必将为企业与个人带来更高质量的金融服务。

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