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有保障有归属有尊严 闪送骑士节引发小哥群体共鸣

就在多地一线快递员被爆出因派费下降导致收入降低、甚至欠薪的消息时,另一个小哥群体却在收获更多的感动。

11月23日,第三届闪送骑士节全国同步举办,抢红包抽大奖做游戏,看似平凡的一天,却成为了每天穿梭在大街小巷的闪送员们最开心最幸福的时刻。

刚刚结束的全国劳动模范表彰大会上提出,要采取多种手段,维护好快递员、网约工、货车司机等就业群体的合法权益。

骑手为城市摆渡,平台在后方守护。作为美好生活的创造者和守护者,如何保障上千万一线快递外卖小哥的权益,成为全社会共同面临的问题。

平台温暖感动闪送员

闪送员在最短的时间内把订单送达,平台通过关怀、保障把骑手送到美好生活的对岸。二者摆渡的对象虽然不同,但传递的善良与温暖相通。

据了解,本届闪送骑士节较此前两届规模更大、启动时间更早。自月初起,闪送便在线上陆续启动了装备商城折扣、大转盘抽奖、直播等活动,为闪送员们送上688现金红包、手机、电动车等总价值上百万的丰厚大礼。

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在北京分会场,现场上百位闪送员交流接单心得,更有多位闪送员自编自演了精彩的节目,歌曲串烧、舞蹈、乐器弹奏、小品、诗朗诵等等,大家各显其能,将活动气氛不断推向高潮。

“这样的交流互动非常有意义,我第一次感受到了闪送大家庭的温暖,这也成为我在北京留下来继续奋斗的动力。”首次参加活动的刘鹏上个月刚到北京,闪送员是他北漂生涯的第一份工作。

当天的线下大趴延续了去年的222城联动狂欢,上海、南宁、杭州等城市线下庆祝规模更是达到近千人,囊括巡游、演讲、节目表演等多种形式。

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自成立以来,闪送凭借“一对一急送、拒绝拼单”的业务模式,吸引了近百万闪送员的加入。长期以来,平台一直重视呵护闪送员群体,并采取白鸽计划、关爱子女等多项措施,和他们一起将善良传递到城市的各个角落。

随着关怀保障体系的不断升级,骑手工作积极性得到调动,进而驱动城市生活简单便利性继续提升。平台对骑手的摆渡,实际上广大用户也是间接受益者。

最本色的“演员”

“疫情期间,有一个客户好几天没买到口罩,后来好不容易预约上了,自己有事却去不了,到了以后我看见前面排着一条‘长龙’,脑子里就想到客户电话里‘殷切’的声音,大概排了半个小时才买到,等我送到客户手中的时候,得知他们家真的是没有口罩用了。”

“跑单王”徐希永提到疫情期间的一次服务经历,轻描淡写地说,绝大多数闪送员看到有需要帮助的人,都会伸出援助之手。

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今年骑士节上,闪送新增了“爱心骑士”奖项,以感谢闪送员为社会做出的无私贡献。今年共有三位闪送员获此殊荣,包括重庆闪送员张光远雨中帮交警推车、泉州闪送员陈建聪连续4年从事公益活动、成都闪送员黄巍在疫情期间免费帮助医护人员和病人家属递送物品。

第一时间赶赴火灾现场救火、免费递送高考证件、背受伤游客下长城……闪送的世界里,这样的情景几乎每天都在上演,也多次登上热搜。没有策划,更没有导演,有的只是闪送员的本色出演。

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“希望闪送不只是为闪送员提供一个增收的平台,也鼓励闪送员可以通过送单帮助他人,赢得社会的尊重,同时将这份善意传递出去,从而使社会变得更有温度。”闪送对外事务部总监刘学柱说道。

赚钱与自由并不矛盾

“这是男人干的活,你吃不了这个苦。”最开始,家人是反对徐雯雯跑闪送的。下班兼职跑闪送的体验,让徐雯雯觉得,相比朝九晚五办公室的工作,她更适合跑闪送。

不被认可,那就证明自己,不止可以,而且可以做到最好。徐雯雯先拜师学跑单技巧,并不断在重复中总结提升自己。每天早上9点前出门,晚上9点左右回家,超过12小时的工作时间,日复一日,从一天最多两三百元的收入,到现在日均已不低于400元。

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“秒杀你们男的。”面对身边清一色的男性闪送员,她开玩笑地说着,同时又暗暗较劲着。“我是从一个安逸的工作中‘逃’出来的,我比任何人更懂我自己需要什么。”

闪送的互联网众包服务模式,为广大低收入人群提供了一个全新的从业领域,他们不需要专业技能,经过严格培训和考核,持证上岗后,只要努力工作、认真服务,就可以获得远远超出他们原来预期的收入。

做生意失败后,孙师傅只身一人从甘肃来到了北京。他把北京视为希望之城,寄望能在这里结束过去,重启生活的篇章。

他不敢松懈,巨额负债如悬在他头上的达摩克里斯之剑,时刻提醒着自己要更加努力。在找工作屡屡受挫后,别人告诉他:“闪送挣钱啊,挣多挣少全凭个人。”

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4年过去了,孙师傅已是北京闪送员的主力,服务分99,累计送出订单11300单,总收入超过45万。一周提现3000元,每天收入至少500元,是他定给自己的目标。他希望尽早地把贷款还清,回甘肃老家做点小生意,平平淡淡的生活下去。

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现代管理学之父彼得·德鲁克曾经说过: “管理企业是一种实践,本质不在于知,而在于行。”闪送平台成立的初衷就是希望能够解决更多人的急迫需求,闪送副总裁杜尚骉表示,闪送员在一线摆渡城市,我们在后方努力做到让他们工作有尊严、收入有保障、生活有归属。

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