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杨明璐:希望百度健康成为中国百姓首选的“健康管家”

12月10日,在36氪WISE 2020医疗创新峰会,百度健康总经理杨明璐发表“深耕用户服务场景,构造开放共赢生态”主题演讲,分享百度健康是如何通过场景深耕,来服务用户的。百度健康凭借今年以来在健康领域的突出表现,荣获大会颁发的“2020年中国新经济之王最具影响力企业”奖项。

百度健康日均服务医疗健康用户群体达到1个亿,响应超过2亿次的精准医疗健康相关搜索。目前百度健康已经成为最大的互联网健康C端入口,覆盖了知识服务、在线咨询服务、健康商城服务、互联网医院服务以及慢病管理服务等五大服务场景,实现从科普、知识获取到长期疾病管理的一系列服务。

通过百度权威医疗搜索、百家号健康垂类、百度健康医典,百度健康搭建了多层次的权威健康知识服务场景,多元化、全方位满足了用户从搜索到浏览,从图文到直播的知识获取需求。据了解,目前百度健康医典权威词条日均浏览量超过2000万,联合900余位行业顶级专家科普专业健康知识,已经成为全网第一大权威健康科普平台;百度健康直播累计观看量超过2亿,还首创了在线诊播模式,实现医患双向选择和沟通。

在线咨询服务方面,百度健康问医生目前有超10万名医生入驻平台,累计服务用户超2.1亿,已成长为全网最大的健康咨询平台。

此外,百度健康还向多元化服务场景延伸,已与100多家医疗行业头部生态伙伴达成合作,业务覆盖在线问诊、预约挂号、商城购药、健康保险等健康医疗全链路服务。

不仅如此,百度健康还搭建并完善了全套的互联网医院服务场景的解决方案,通过互联网搭建起没有围墙的医院,为用户提供一站式线上线下诊疗闭环。在加速建设互联网医院的过程中,慢病人群引起了百度健康的关注,为了完善慢病患者的就诊体验,百度健康积极寻求和全国顶级医疗专家团合作,今年8月份,百度健康糖尿病中心正式成立,这也是百度健康在慢病服务管理场景的第一个尝试。

杨明璐表示,未来百度健康将不断优化和深耕服务场景,给用户提供更完善的服务,希望百度健康成为中国百姓首选的“健康管家”。同时百度健康也将积极促进医疗服务模式一体化发展,共同推动健康产业建设智慧化进程。为全面构筑以人为本的健康生态而努力,为早日实现“健康中国”的国家战略助力。

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