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百度如流AI技术赋能企业提效创新,加速企业智能化转型

智能经济浪潮下,人工智能等新兴技术将引领企业工作方式的智能化变革。12月17日,云计算领域最重要的行业盛会之一“ABC SUMMIT 2020百度云智峰会”在京举行,百度智能云升级发布了一系列新产品、解决方案及生态计划,众多企业大咖、知名学者围绕人工智能创造新价值、企业转型机遇、中国经济发展格局跃迁等热点话题展开讨论。百度智能办公平台总监贺锋出席大会智能中台分论坛,并以“引领工作方式变革 赋能企业智能化转型”为题带来主旨演讲。

(百度智能办公平台总监贺锋在2020百度云智峰会分论坛发表演讲)

贺锋表示:“百度如流要通过智能化的方法,引领企业工作方式的变革”,并在分享中指出,当前工作场景存在着连接低效、协同低效、创新低效三大问题,使得智能化转型面临诸多挑战,而如流作为新一代智能工作平台,用积累的深厚AI技术与企业服务经验,聚焦工作场景的效率提升与组织创新,打造出一套行之有效的全场景解决方案,以通讯流、工作流和知识流为支撑独创“流式”工作方法,从员工个人成长、企业组织管理等方面渗透AI力量,助力企业智能化升级。

就具体功能而言,如流的“通讯流”能够为企业用户打造触手可得的高效连接体验。例如,AI会议助手可通过参会人的日程安排等信息,智能推荐会议时间、场地等,方便其流程化地完成准备工作;并在会议中实现跨终端互联、屏幕共享,让连接更稳定高效;此外,会后还支持将会议纪要中的任务转为待办事项等,帮助整场会议的信息高效输出执行。

(图示:百度如流会议智能记录功能)

其次,“工作流”则能够为用户构建全面高效的协同平台。企业用户在日常跟进项目时,可利用项目管理功能帮助团队分清主次,拉准节奏,高效地把控项目进度;同时,OKR系统还可以帮助用户实时自我跟踪并评估,从每个个体出发拉高企业绩效评估的准确率与效率;此外,如流还可接入应用市场中丰富完备的应用,无需跳转即可享受到一站式应用平台的服务。

(图示:百度如流工作流——全面高效的协同)

除了保证高效的连接与协同外,企业工作方式的智能化转型还需业务创新,对此,企业内部的知识管理是关键。如流的“知识流”可发挥优势。例如,通过在线文档、会议智能记录和智能写作功能,将琐粹分散的知识和信息聚合并沉淀,或者将分散的团队经验,结合企业自身的行业知识与业务逻辑,形成特有的知识库等等。共享知识、传递经验、知识流用知识图谱化的方法加速了知识的组织与流动,从而更能激发和调动企业中每个人的创造创新潜力,在知识场景化的应用中最终赋能企业的生产运营和管理创新。目前,如流的知识流相关功能已在部分合作企业中发布,未来也将为更多企业提供知识管理服务。

(图示:百度如流知识流——无处不在的创新)

不难发现,如流的通讯流、工作流、知识流之间相互联通、相互协作,共同为企业带来行云流水般的工作体验。三条智能“工作流”的高效运转则基于百度大脑的AI中台与知识中台两大技术底座。其中,AI中台提供AI能力引擎和AI开放平台,知识中台提供知识生产、加工与应用能力。

中台的本质是将后端的碎片资源集中化,让前端可以结合业务需求随时调用,以满足灵活性需求。如流的“双中台”则更能够结合企业的业务流程、组织架构、管理模式等特性实现企业定制化的工作模式。以技术驱动组织与业务模式创新,同时驱动着企业工作模式发生变革。

未来,如流将持续构建以知识管理为核心的智能工作平台,通过在线化、智能化,帮助企业提效创新,构建核心竞争力。此外,如流还将与用户共创共建,基于数据实现企业效能的持续提升和迭代,为智能化转型加码。

即将到来的2021年是“十四五”规划开局之年,这意味着备受重视的产业智能化升级也将迎来爆发期,人工智能、大数据等技术作为各行各业实现智能化的主要途径将持续迅猛发展。抓住了智能化转型的浪潮,便是在竞争激烈的市场上占据了有利地位。百度如流作为AI时代智能工作的引领者,将以人工智能技术为驱动,与企业共创产业智能化新时代。

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