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数字化转型与实践第三弹 | 数据中台,从数据中洞察业务

千里之行,始于足下。企业面对数字化转型的万里长征,第一步的选择总是很难,同样的问题也曾困扰紫光股份旗下新华三集团。在经过仔细研判之后,新华三将数据中台作为了自身数字化转型的起点。因为它拥有统一的数据平台和数据服务,千万种数字应用均可在这个架构中展开,从而实现以数据为驱动的精细化管理,提升公司运营效率。

众所周知,数据是未来企业发展与业务变革的核心动力。企业中的人、设备和系统在不断产生数据的过程中,也需要消耗海量的数据来指导自身的行动和发展。如此循环往复,一个由数据驱动的组织诞生了。相对于传统管理模式,数据驱动的企业不仅在运行和经营效率上有显著提升,其业务创新的成功率和风险也会显著降低,创新速度则快速提升。

作为数字化解决方案领导者,在帮助百行百业数字化转型之前,新华三集团便开始了对自身的转型规划。找到最合适的转型切入点,便是新华三首要考虑的问题。这个切入点不仅要解决新华三最迫切的实际问题,更要为之后庞大而漫长的数字化转型之旅提供基础支撑。

打破烟囱,数据中台为业务赋能

作为信息化开始比较早,且体系比较完整的大型企业,新华三集团在数据管理与应用方面所遇到的问题与其他大型企业很类似,可以归纳为以下几点:

1.应用“烟囱”林立,数据标准无法统一

2.数据存储分散,利用率低

3.数据洞察困难,应用与业务创新很难展开

4.智能化程度不够

因此,正如同人们将诞生万物的宇宙大爆炸原点定义为奇点一样,建设面向整个集团和所有应用的数据中台成为新华三数字化转型的奇点。

新华三数据中台一览

从2017年开始,经过一年时间的密集开发、部署,新华三集团打造的数据中台包含三个层级。数据基础层能够将分散在各个系统中的不同类型海量数据统一的采集,并将结构化、非结构化等不同类型的数据分类存储。

之上的数据中间层则能够对数据进行更详细的分类,形成不同维度、不同业务的多个数据池,并按照不同主题对数据进行清洗与重构,形成不同的数据主题集,为数据赋予实际的价值。

在最上面的数据应用层,新华三集团数据中台则可以将为不同业务应用提供对应的数据服务接口,让所有应用都能够基于统一、准确、实时的数据来展开,进而提升业务系统的实际效率,为后续的业务转型提供基础。

数据中台,新华三数字化转型之基

在构建数据中台的过程中,新华三集团还嵌入了功能完整的数据管理工具和人工智能平台:前者专注于数据的标准化、安全及质量等需求,而后者则能够让数据直接服务于AI模型的开发、训练及应用。

由此,新华三集团便可在统一的数据底座上开展销售大数据、备件预测等各类业务,同时,后续一系列基于数据的精细化管理和应用也可顺利推行。新华三数据中台产生的高质量、高效率、高实时性的数据,让所有业务、系统及流程都能够从中获益,更进一步帮助新华三顺利展开后续项目,及对AI等新技术展开探索实践。

在数字大脑计划2020中,数据中台被放在了云与智能平台的第一项,这也足见其对数字化转型的重要性。以数据中台为基础,新华三集团先后进行了一系列业务层面的应用创新。而新的业务逻辑与流程所产生的数据又再一次回到数据中台,引发持续创新的链式反应。

目前,新华三集团已将包含数据中台在内的数字化转型经验、方法论及成功案例总结成册,形成《新华三数字化转型与实践》白皮书。

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