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全国人大代表、58同城CEO姚劲波接受湖南卫视采访 畅谈科技创新“加速度”

2021年全国两会期间,全国人大代表、58同城CEO姚劲波以“云访谈”形式,接受了湖南卫视的采访。在访谈中,姚劲波指出,国家高度重视“硬科技”和引领型技术,进入“十四五”阶段,企业不能只进行简单的商业模式复制,要将科技发挥到极致,重新走向国际市场。

在被网友问及“如何打破科技创新‘最后一公里’,让科研工作更‘接地气’”时,姚劲波建议,在科研工作立项时考虑如何更紧密地结合市场,只有“活”的技术与人才、资金、市场相互结合,才会不断得到完善。在被问到“在激烈的环境下,生存和‘诗与远方’该如何选择”时,姚劲波以防疫中的用户行为举例,建议关注生活环境中的新变化,响应用户需求创造更多新产品。

正如姚劲波所说,企业的技术创新永远不止步。作为领先的生活信息服务平台,58同城充分发挥技术优势,结合市场变化和用户需求,创新研发出一系列智能化、数字化工具,应用于招聘、房产、本地生活服务等多个领域,为用户带来优质高效的生活服务体验。

研发智能化招聘产品,提升招聘求职体验

在招聘领域,58同城陆续推出微聊、视频面试、企业VR、直播招聘、神奇面试间等一系列智能化招聘工具,有效提升求职效率及感受。其中,微聊打通人才与企业快速交流通道,更好地实现岗位与人才的精准匹配。在58同城视频面试工具支持下,招聘方能隔屏观察求职者的能力素质、性格特点,求职者也能节省时间和经济成本。

此外通过企业VR招聘工具,58同城将企业环境的3D结构转换为平面可动的图片素材,还原企业办公场所全貌,使求职者全面了解企业内部环境。在58同城的直播招聘中,化身主播的企业HR会与求职者进行隔屏互动,令求职者能更全面直观地了解企业。58同城神奇面试间则打破了面试的“时间同步性”,企业HR可查看求职者录制的面试内容,使人才更好地把握应聘主动权。

推出数字化房产工具,助力用户一站式安居

在新房服务领域,58同城、安居客推出全景VR售楼处、全景VR样板间、专家语音讲房、置业顾问同屏带看、微聊在线连接等工具,打破开发商和置业顾问导流获客的时空限制,提高房产信息服务体验。安居客新房官方旗舰店特别升级十大精选服务,通过官方认证、特价房源、无忧锁房、安居保障、特惠订房、一房一价、免费专车、VR带看、金牌顾问、优选直播等服务,打通了在线购房全链路,为线上找房用户提供高品质、专业高效的全流程服务。

在租房服务领域,58同城、安居客开拓直播看房、临感VR看房、在线签合同等服务,涵盖选房、看房、订房、签约等线上租房全链路,从租前提高房屋可视化水准到租后构建完善的保障机制,为用户带来一站式安居租住服务体验。

打造信息化到家服务系统,提升经营管理效益

在到家服务领域,58同城到家精选为入驻商家提供专业后台管理系统,帮助商户实现商品、订单、服务人员的智能化管理,至少可提升30%的经营效率,并让用户拥有更好的服务体验。不仅如此,到家精选针对中小商家推出专业化运营解决方案,并对本地服务会员套餐进行升级,拥有身份标识、品质服务、营销推广、超值享四大专项特权,全方位提升客户体验。

此外,58同城到家精选还对微聊管家服务进行了升级,新版微聊管家将在收到消费者信息的1分钟内进行答复,并在24小时内跟进客户成单情况,不定期进行客户回访交流,增加商家与客户的粘性。目前,微聊管家商机及时回复率99%以上,商机转出率60%以上,帮助商家轻松获取更多客户。

秉持“用户第一”的服务理念,58同城全力围绕用户需求开展技术创新,带来求职招聘、房产信息、到家服务等多元信息服务,使用户享受到服务质量更高、响应速度更快、操作更简便易行的本地化服务。未来,58同城将持续在各业务领域开展科技创新,让更多用户获得简单美好的生活服务体验。

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