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解析鲲驰数字营销:全域大数据洞察分析 高效精准多元助推品牌发展

玩法多样、精准高效的数字营销已成为当下品牌企业数字化转型的最新趋势与必然选择,并已成为助推品牌企业应对市场快速变化精准定位成长方向、探寻品牌新发展思路与增长极的核心利器。

鲲驰集团继去年5月通过京东数坊进阶能力考核后,旗下鲲智网络又于今年1月获得京东数坊高级能力考核证书。作为数字营销领域的专业服务机构,鲲驰集团旗下美琦客文化传媒(上海)有限公司通过对全域消费者洞察与应用,赋能品牌在产品、渠道、营销等多维度的业务创新,推动品牌发展。

品牌流量遭遇增长瓶颈 数字营销助力高效突围

在如今的互联网时代,随着人口红利消失,触网人群增速放缓,流量遭遇天花板,品牌要保持持续高速增长面临着一系列诸多挑战,例如市场投入推广成本居高不下、获客成本持续走高、活跃用户增幅下降、忠诚度下降用户流失严重、全网流量碎片化等,在这样的挑战下,品牌如何突破现状探寻新的生意增长引擎?

为此,记者采访到鲲驰集团数字营销负责人陈莉。陈莉专注于零售行业超过15年,先后在家乐福、乐天从事过传统零售,又在当当网、亚马逊等电商平台作为资深市场营销人员负责新零售业务,熟知多平台营销规则及方法,深谙数字营销策略。她认为,后流量时代,以大数据为核,依托消费者思维,通过数据驱动决策开展消费者全链路精细化运营的数字化营销已成为助力品牌成长突破的重要转型方向。

在这个转型过程中,部分品牌选择自建数字中台及数字营销体系,进行数据的沉淀、管理与应用。但由于数据中台及数字化营销系统构建是需要时间周期与研发成本的,为了应对市场快速变化,更多品牌企业采取与业内具有丰富经验的优质数字营销服务公司合作,依托领域内优秀合作伙伴的专业数字营销能力和经验帮助品牌快速实现数字化营销转型和升级。

依托大量的消费者资产数据的沉淀、分析、量化与深度解析运用,以数据驱动决策,帮助品牌企业实现精准高效策略的制定输出,降低品牌企业运营成本同时提升运营效率与产出,同时依托大数据交互能够给品牌提供满足不同圈层消费者需求的产品研发建议、消费者运营建议、渠道差异化布局定位与运维策略等,帮助品牌企业优化产品结构及资源高效配置,发现细分市场及当中尚未被满足的潜在需求,获取更多细分领域及细分圈层消费者上的差异化竞争机会,进而助力品牌定位未来新的增长空间及行业机会,提前布局抢占市场新机遇。

全链路洞察分析 多元化创意营销玩法

鉴于数字营销的重要作用,数字营销在鲲驰集团被定义为集团战略项目,数字营销部门隶属于美琦客,它由大数据研发应用中心与数字营销部无界协同,构建以客户需求为中心数据驱动策略制定,为平台、品牌提供全链路数据从洞察到应用一站式全方位数字营销服务。

陈莉介绍,鲲驰在数字营销领域采取的是多元化、创新式组合营销打法。基于鲲驰对品牌需求的深入了解以及针对需求对消费者数据开展全链路的洞察分析,帮助品牌去规划人群布局和营销路径,全面优化各节点营销链路和玩法,构建品牌全链路营销传播矩阵。

在流量获取、拉新种草、爆款打造、用户转化等目标下,鲲驰会细分用户需求,通过有创意、有故事、有情感、有亮点的内容营销方式与兴趣用户深度互动,采用的是社会化媒体营销+明星(KOL)营销等内容营销组合拳,同时根据内容互动用户在后链路的表现,通过直播营销+私域营销+IP营销加持精准流量投放,获得对更多目标受众的曝光同时,带来更多有效转化,达到品销合一的目的。

以鲲驰所运营的某头部防晒品牌为例,2019年在天猫超级品类日13秒破千万,当日完成超过5000万的销售,蝉联防晒类目单品、单店、品牌三项成交第一。

爆款案例的背后是鲲驰基于品牌销售诉求及推广预算,依托平台大数据系统通过自研发的“点线面”分析模型进行品牌人群资产现状多维深度分析,依托现状和同比大促期间AIPL人群流转加深数据为基础,以大促销售目标为导向帮助品牌进行精细化AIPL消费者分层人群缺口测算,基于测算结果根据平台大促活动节奏进一步拆解蓄水期、预热期及爆发期各阶段人群资产目标,明确定位阶段重点人群。

基于人群资产目标结合前端的深度消费者洞察分析,针对各阶段核心目标人群精准施策,以人群策略为核配合高效促转的营销机制、精准触达渠道、最优触达频次与时机、多版本素材创意表达加持及各阶段执行过程中实时监控、效果分析、策略调优等,最终助力爆款产品的打造。

顺应数字营销新趋势 打造全新智能营销时代

对于数字营销的未来发展,陈莉也所有展望:数字营销既有着蓬勃发展的前景趋势,也会面临着复杂环境的挑战。

受全球疫情影响,后疫情时代下消费者行为发生了大规模且快速的变化,纷纷从实体店转向多元数字化渠道。在这样的大环境下,数字营销也将发生一些变化:首先,全链路全域营销已成行业共识,品牌实现线上线下全域联动整合发展是大势所趋;其次,在营销技术层面,承载着全域数据融合使命的大数据中台的数据化能力到通过智能的算法的数据解析能力到依托数据完成高效数字营销解决方案的输出与营销执行的能力,一站式全链路数据服务将在未来数字营销发展中被广泛需要,内容标签化将在未来数字营销发展中逐渐应用广泛;再者,在广告投放与广告创意方面,通过人工智能(AI)来实现广告程序化投放、内容智能分发及推荐、广告出价及效果实时监控与调优等,以及广告创意未来的应用预期也较高,核心趋势就是由人工向智能化转型;此外,随着5G商业化全面普及,用户终端也会经历全面迭代,视频内容仍将是最流行的数字内容形式,直播也将继续释放巨大潜力,未来,KOL和新媒体渠道也将成为数字营销发力的核心主战场。

鲲驰集团作为数字营销时代的全域服务商,在未来将致力于引领数字营销时代全行业的迭代式创新发展,打造一个集数据、策略、营销、创意、运营、投放、物流等全链路为一体的数字智能化、生态化、市场化的未来数字营销环境,承担起为多领域、多渠道、全行业品牌提供数字营销作战策略引领的责任。

在公司未来数字营销发展的规划方面,鲲驰集团将通过智能化大数据分析深度洞察用户行为,帮助客户全面构建品牌、市场、媒体、销售为一体的生态化云体系,给予品牌精准的市场品牌定位、市场策略规划、市场媒体渠道成本投入、市场全域传播创意策略指导等,创造性实现数字营销时代人、货、场的精准匹配和共建,实现数字营销时代的决策转化效率提升,助力品牌生态引流和生意增长,激发未来品牌数字营销无限可能。

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