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科技驱动创新 国美为美好生活而变

春暖花开,莺飞燕舞。3月8日,国美“嗨Five黑伍·快乐升级”线上发布会在北京成功举办,邀请行业专家分享家电家装流行趋势,同时联合中国商业联合会共同制定《零售买手选品规范》团体标准,为零售业的升级确立了选品和服务的标尺,也再一次让外界见证了“真快乐”真选标准的独特优势。

别样“黑伍”大促 开启娱乐化新玩法

本次发布会以“快乐升级”为主题,活动全程贯穿“快乐”主题元素,呈现更多趣味性、娱乐性和互动性特征,并带来全新的娱乐卖、娱乐买、分享乐。

发布会不仅融合了欢乐的Rap,还巧撞3.8女神节这个特殊的节日,精彩说唱表演烘托出浓烈的节日氛围。同时,发布会还首次公开针对厂家、员工、商家、平台直播栏目,包括专注真选好物的“真选情报局”、关注瘦身健康的“吃不胖和胖不吃”、关注厨空间的“33姐的喂美人生”等。值得一提的是,升级的“抢-拼-ZAO”、分享乐新玩法,抢茅台、砸金蛋等娱乐化营销活动,受到了消费者普遍喜爱。

更重磅的是,吸引更多用户参与互动的环节,当属国美零售控股公司副总裁王巍在发布会现场砸金蛋,亲自抽取“特斯拉使用权”作为大奖,上线新一轮九九会员“ZAO动团”,直播间气氛瞬间高涨。在接下来的ZAO动团活动中,九九会员只要集齐奖券就能开奖,并抽出幸运锦鲤。

实际上,今年1月21日,以 “真快乐”APP正式上线运营为标志,国美全盘发力娱乐化零售赛道。“真快乐”平台采用娱乐化营销策略,以创新的“抢-拼-ZAO”玩法,推出娱乐卖、娱乐买、分享乐的模式,打造娱乐化心智。

从现有数据来看,国美选择娱乐化战略是“走对了路”。今年1月“真快乐”APP正式上线后,截至2月20日,国美双平台GMV同比增长近4倍,日活稳定在百万规模以上,活动单日日活超过千万,非家电品类如母婴、护理类等亦现高速增长。

“相信经过升级后的‘真快乐’,将让国美在娱乐化零售的赛道上行稳致远,更好地满足消费者对美好生活的向往”,王巍在发布会上表示。他诚挚邀请广大消费者参与体验、多提意见,助力“真快乐”全新“快乐升级”。

科技赋能 平台全新升级

本次发布会上,国美还联合智慧家庭大数据平台奥维云网、网红家装达人阿爽等盘点预测了2021年家电和生活流行新趋势,助力消费者购物时更加有的放矢、心明眼亮。

“在家电消费趋势方面,个性化、娱乐化、智能化的特点正越来越明显,消费者越来越关注产品和服务的体验是否够便捷、够智慧、够贴近自身个性化需求”,基于国美30余年零售经验,国美电器副总裁王波发布会现场做了主题分享。

面对市场趋势的变化,如何更好的满足消费者的新需求是国美始终探索的问题。以今年“嗨Five 黑伍”大促为契机,国美将以科技和创新赋能发展,发挥供应链服务链能力,将真选定制产品做到最优,充分满足用户多元化个性化需求,推出众多高品质的真选定制产品。

据了解,国美“八重真选”标准,要面对海量的商品信息,借助线上平台的大数据能力,多维度筛选优质产品,既要保证热销、爆品、品牌,也要考虑销量、热度、口碑、价格、服务等方面。同时精准地进行用户画像,提前预测消费者的偏好,让做到精准地按需定采,打造出独家的满足消费者需求的产品。这些都是国美科技赋能的体现。

除此之外,国美积极通过科技手段推动创新,比如上线娱乐化直播,重构“人货场”模式。“人”是指顾客,现在消费者不再只满足于线下购物,线上购物也要体验到乐趣,带货直播便满足了顾客这一需求。“货”是指真选商品,通过大数据选品,科技大大提升了选品的效率。“场”指通过直播搭建生活场景,让顾客获得“沉浸式”体验。带货直播,考验的是平台运营力、线下场景力,除了真选、娱乐卖、娱乐买、分享乐,还要保证“准时达”,这也是“真快乐”的本质含义。

据了解,本次发布会,海尔、美的、海信、博西、vivo、格兰仕、创维、三星彩电、长虹美菱、双立人、Chef′s Dream、宝洁、澳柯玛、三星生活家电、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亚通等家电和非家电品牌等几十家知名厂商以短视频的形式发来祝福,积极参与,力挺“嗨Five黑伍”大促和国美“真快乐”,有了这些强大品牌和供应链的支撑,国美定能“快乐升级”,再攀高峰。

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