近期，在年中购物节中，辛选团队再次出现在大众面前。据悉，在辛选年中购物狂欢节中，辛选创始人辛有志首场直播便创下4.5亿销售额。随后，辛选主播蛋蛋也为消费者带来了国货好物专场，据统计，蛋蛋当天共带货57款产品，销售额超2亿元。如此亮眼的成绩，不仅是因为辛选的头部主播非常专业，更是因为辛选立足前期选品、中期直播、后期订单处理，对客服和仓储管理进行升级，给消费者带来了更加贴心的服务。

在客服管理方面，辛选进行了前端、在线、中台、后端的系统化分级，搭建全链路客服管理体系，力争把工作细化并落实到位，以提升消费者服务体验。据了解，辛选的客服管理团队很多都来自一线企业，且经过多层专业培训，在业内拥有较高标准。因此，辛选客服团队的客服能真正站在消费者角度处理问题，具有为消费者解决具体问题的出众能力。

除却客服管理方面，辛选还着力发展仓储服务管理。据悉，辛选广州仓储中心面积约有4万余平方米，且配备了智能仓储系统和大量智能化硬件设备，减少了很多不必要的工作流程，大大提升了工作人员的效率和服务质量。

除了打造高效率、智能化、规范化的仓储管理系统之外，辛选还与多个头部物流，如顺丰速运等建立起了深度合作关系。从仓库出库到物流发货，可实现极速出货、精准发货。据消息称，目前，辛选的日发货量峰值可达百万单，仓储物流管理能力可见一斑。

综上，不难看出，在被消费者青睐的背后，是辛选不断完善每一管理环节的用心。这份用心，值得行业学习。