作为中国头部的市场研究公司，益普索在市场洞察方面一直走在前列。益普索中国董事长兼CEO刘立丰说，在当今用户主权时代，公域流量和私域流量相结合形成的洞察体系，非常有效，对企业的数字化营销帮助很大。其间，还要特别注重私域流量的精彩信号，有利于企业实现更精准化的数字营销。

刘立丰认为，洞察一定是全景式的，既要有公域流量或目标市场的整体洞察，也要有私域流量深度情景化的洞察。这样，一定要针对不同维度的决策，形成不同层级和不同颗粒度的洞察，比如对品牌、市场细分等信息进行决策，这就需要对目标市场进行整体洞察。如果对于提升用户体验、满意度等方面进行决策，那么实时、全触点的私域流量洞察，无疑会带来更好的转化。因此，打造私域流量，并通过私域的全链路和全流程的实时反馈，提升用户体验，提高转化效果，从而提升企业价值，是一条难得的成功营销之路。

企业应借助市场洞察，以全域数据的视角格物，注重私域流量的各种信号，深度理解用户和消费者，这样才能做到全面有效的转化。刘立丰说，具体而言，企业需要在公域流量场做好洞察，通过平台把公域流量引到私域或通过自建用户数据库的方式来建立私域流量。利用实时的洞察来形成策略，并通过算法和平台来对策略机制进行迭代，最终形成数据智能营销的精髓之路——借助全域的数据、全情景的洞察、借助算法进行策略机制迭代，从而实现有效转化。

这种有效的市场研究思路，也贯彻到了益普索的调研实践中。益普索在帮助企业进行调研时，不仅通过抽样调查来获得用户的反馈，也积极的和天猫、京东等平台公司合作，借助它们来进行态度与行为相结合的研究。同时，还与数说故事等公司合作，通过社媒聆听，来获取用户数据，从而形成了一套有效的调研策略与方法。

除此之外，益普索非常重视私域平台的建设，与数字化体验管理平台数皆智能（DIA）和算法与策略机制迭代的代表海纳数智（VIA）一起，搭建起CEM平台闭环。帮助企业建设用户体验管理平台，收集私域流量数据，获取市场趋势数据，帮助企业实现完美的数字化体验营销。