当时间转动回七年前,在时代的浪潮下,在互联网信息的召唤中,快狗打车开始了自己7年以来的行业探索之路。
7年来的经历让快狗打车逐渐成长为货运行业的中坚力量,为广大从业人员提供了一个在互联网时代接触数字平台的新窗口。
在7年来的时间,快狗打车除了在产品结构、行业规则、平台生态上力求去打造整个货运行业的未来,也始终未曾忘记与自己一同成长、发展、进步的货运司机们。
从成立伊始,快狗打车就始终致力于通过各种方式保障货运司机的权益,以提升司机们的幸福感作为基础。
提升司机素质 打造高薪队伍
快狗打车打造“同城货运版专车司机”概念,通过构建精细化、规范化的生态平台为广大平台司机提供了更加稳定和长远的收入。
以往货运司机从业门槛低,并不需要专业知识技术,只要有驾照便可以入行。但快狗打车依托互联平台优势,不断提升司机群体自身素质,通过自身打造司机服务委员会进行内部服务素质提升,提升司机群体新面貌。作为短途货运行业独角兽企业,快狗打车不仅是解决司机群体的就业问题更是将如何提升司机自身获得感、幸福感、归属感作为首要任务。
快狗打车对司机的整体素质提升并不仅仅是通过简单的培训和督导实现,更是利用自身的互联网优势通过线上+线下双模式,线上牵头搭建服务委员会通过收集司机日常货运中的问题意见集中进行讨论针对性给出应对方案,通过线下施行方案最终再次线上反馈修改的模式,打通线上、线下双循环即达提高平台司机整体的归属感和行业素质,为司机师傅们未来的整体服务质量和服务满意度打下良好基础。
也让司机师傅们对于平台的认知与归属感不再是冰冷的数据而是更加人性化的全维关怀、成长、提升体系。
深化思想建设 提升平台获得感
在提高司机师傅们整体行业收入水平的同时,快狗打车依旧注重司机群体们在思想上的建设,打造“党员先锋号”,由公司党委牵头动员平台党员司机共同传递货运行业红色精神,加强党的队伍建设。更通过“党员司机专属车贴标识”,打造党员司机流动窗口,通过党员司机的先锋模范带头作用,激励整个司机群体对于平台的整体归属感和荣誉感。
将思想建设注入司机日常工作行为之中,这不仅仅是用以提升快狗打车平台的整体服务质量更是通过思想+行为的双重模式丰富司机师傅们的精神文明建设,用党建工作侧面提升司机群体对于平台整体的归属与信任,更是提升了司机师傅们对于自身建设城市、发展经济这一历史使命感的认同。
以评优、评先的方式开展“共产党员示范岗”活动,在作出表率的同时也为其他司机提供了日后学习进步的目标,让司机群体中展现出良性竞争状态,极大地推动了司机师傅们在精神上的获得感,并通过部分先进司机管理岗位转变为蓝领群体未来的职业竞争发展提供了另外一条保障。
更通过“快狗打车城市英雄”评选,挖掘司机群体中的不平凡的普通人、普通事,让司机群体从幕后走向台前,从一线走向大众。快狗打车始终坚信在提升货运司机收入水平的同时不可忽视他们的精神文明建设,这是对于他们在这个时代正能量的认同,也是货运司机群体幸福感提升的另外一个侧面,让大众真正看到蓝领群体对于社会的贡献,让司机群体获得更加广泛的社会关注,看到他们在平凡生活中的感动瞬间。不仅是对货运司机在日常工作中的耐心服务、勇于助人的表彰,更是对全体货运司机乃至整个蓝领群体的致敬。
四届“城市英雄”评选数十万司机参与,让快狗打车平台和司机群体真正成为了利益与精神的共同体,在快狗打车平台司机们获得的不仅仅是收入水平的提高更是自我价值的实现。
快狗打车也希望通过人文关怀、打造更优的从业环境来搭建与司机师傅们共同进步桥梁,让平台成为具有真正意义上具有归属感的大家庭。
提升硬件水平 切实关怀司机群体
在提升薪资水平与人文关怀的同时,快狗打车也从司机日常的需求和利益出发,真正将看得见的关怀落到司机工作中的一点一滴。
货运司机的日常工作中,驾驶时大脑的长时间专注以及局部肌肉的持续收缩注消耗着大量能量,极易产生疲惫感,为安全驾驶增添隐患。为了改善司机在日常工作中的环境,也为了让给司机的工作环境更加安全舒适。
快狗打车从切实改善卡车司机工作休息环境入手,在多个城市设立了“司机之家”,供司机在拉货途中随时进行休整,让广大司机拥有了可以随时歇脚的“流动的家”。
快狗打车利用“司机之家”让分布在城市各个角落的司机们有了一个聚集的平台,这不仅仅是一个司机们休息的空间也是交流的聚集地,在这里司机师傅们可以相互交流工作经验,相互解决工作困难,让很多个人司机无法解决的问题能够第一时间在线下有一个明确的反馈,让平台不再是看不见摸不着的冰冷数字而是真正能够从司机切身利益出发的温暖家庭。
7年征途,快狗打车不断为提升司机群体就业率、帮助司机群体创造更有保障的生活而努力,在致力于解决广大劳动者就业问题的同时,快狗打车也始终积极为司机们提供更好的职业发展和福利保障,通过不断创新服务模式,从多维度出发改善货运司机生活,让货运司机真正体会到职业幸福感。这是快狗打车对于自身的要求也是时代赋予快狗打车的使命。
未来,快狗打车将继续构建更加完善的城市货品出行网络,用不断发展的创新精神为司机群体带来更加体面的生活,改善货运司机从业环境。让货运司机真正感受到幸福、获得与荣誉。
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