1月12日消息，据巨浪视频报道，河南新乡高女士反映，她在直播间购买的精选牛肋排，到货发现全是骨头。高女士称，商家做的活动是拍3斤送2斤，共计5斤99元，但到货后她发现轻飘飘的，打开一看全是骨头，连骨髓都没有。

她将视频发到网上后，有工作人员联系她说可以退款，但她觉得商家的行为非常过分，希望提醒大家置办年货要注意甄选。对此平台客服回应称，目前已经对该商家进行停业整顿。

法学专家表示，根据相关法律规定，电商平台对于平台内经营者有监管义务，一旦发现有违法情况要及时处理，否则将承担连带责任。当发现网店售假，消费者主张权利的时候发现网店联系不上了，平台要依法承担连带责任。

专家提醒，消费者要积极行使自己的监督权，发现问题积极举报，平台也要积极受理相关问题，共同营造良好的电商环境。

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